Mon ordinateur affiche un écran noir au redémarrage

Problème de démarrage

domi64642212

Le 23 juin 2017

Bonjour Depuis quelques jours je ne peux plus démarrer mon ordinateur il s'allume la souris apparaît mais aucune image Avez vous une solution ? Merci

Expert Darty

Le 2 octobre 2018

Votre ordinateur affiche un écran noir au démarrage. Vous avez tout essayé mais rien ne fonctionne. En dernier recours, effectuez la restauration complète de l’ordinateur.

ATTENTION !

Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, par sécurité effectuez une sauvegarde de vos données personnelles avant d’effectuer la restauration complète.

Démarrez l’ordinateur sur les options de démarrage

Allumez et éteignez 3 fois votre ordinateur manuellement en maintenant le bouton d’allumage.
Allumez l’ordinateur, ce dernier démarre après quelques instants sur un écran bleu « Réparation automatique ». Cliquez sur « Options avancées ».
Cliquez sur « Dépannage », puis « Réinitialiser ce PC ».
Deux choix, vous sont proposés :Conserver mes fichiers OU Supprimer tout
Sélectionnez « Conserver mes fichiers » dans un premier temps. L’ordinateur redémarre, suivez les indications à l’écran.

Il faudra sélectionner « Supprimer tout » et dans ce cas tout effacer sur votre ordinateur si l’option « Conserver mes fichiers » n’a pas résolu le problème.

Cela ne résout pas votre problème ?

QuentinDeb

Utilisateur Millenium MM1 Mini MasterYi - Intel Core I5 16Go DDR4 GTX 1660 Ti - MilleniumLe 22 novembre 2021

Problème pc, écran noir puis sa revient mais ça ferme le jeu

Bonjour, j'ai un problème avec mon pc, tout d'abord, quand je lance un jeu au bout de quelque minute, mon écran devient noir puis cela revient au bout de 2-3 secondes mais ça me quitte ma page ou alors ça me met sur mon bureau mais je ne peux plus ouvrir ... voir la suite

zeli15852437

Utilisateur Laptop 15-DW1023NF - HPLe 21 novembre 2021

Question résolue

Compatible Windows 11 ?

Bonjour, je suis intéressée par cet ordinateur portable mais je n'arrive pas à savoir s'il est compatible Windows 11. Quelqu'un a-t-il déjà lancé l'outil de vérification Windows 11 afin de voir s'il est compatible ? Merci d'avance.

seba12625244

Utilisateur Laptop 15-DW1023NF - HPLe 20 novembre 2021

Pack office

Bonjour, Doit on payer windows et le pack office 365 en plus de l'ordinateur ? Merci

Phenix31

Utilisateur XP-2100 - EPSONLe 19 novembre 2021

le Scanner ne marche plus

Bonjour, mon scanner ne marche plus, j'ai l'impression qu'il n'est plus reconnu alors que l'impression fonctionne. Je suis passé à Windows 11 et j'ai peur que le problème vienne peut-être de là. Il était conseillé de désinstaller le pilote du scan en cas ... voir la suite

m.ma22136352

Utilisateur LT 19HA72U - JVCLe 18 novembre 2021

Écran noir mais son ok

Bonsoir j'ai un soucis écran noir mais son OK Quand j'allume j'ai une image pdt qq secondes puis écran noir et son ok. J'ai débranché aspiré mais rien y fait. Je n'ai plus la notice et introuvable sur 'e Web. Merci pour votre aide. Cordialement

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Modifié le 18 mars 2019

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