Notre expert vous conseille,

Avant toute chose, vérifiez si il ne s'agit pas d'une fuite d'eau qui pourrait endommager votre appareil ménager. 

Si aucune trace d'eau n'est présente, vous pouvez suivre les recommandations suivantes....

1. Si la prise de courant murale ou le câble de l’appareil est brûlé, les fils électriques de raccordements vont entrer en contact et faire disjoncter le compteur EDF.

ATTENTION : Il est stipulé dans les notices de respecter la norme en vigueur (NFC 15-100). La norme NFC 15-100 préconise le raccordement électrique sur un circuit spécifique d’un appareil gros électroménager. 

LES MULTIPRISES ET RALLONGES ELECTRIQUES SONT DONC INTERDITES

2.Vous pouvez tout simplement tester votre prise secteur en connectant un autre produit équipé d’une prise de terre pour faire un premier test. Par exemple avec votre bouilloire ou votre cafetière. 

Une prise de courant conforme doit avoir les valeurs suivantes sur la prise murale :

- Entre Phase et Neutre : 230v

- Entre Phase et Terre : 230v

- Entre Neutre et Terre : 0v

CES MESURES SPÉCIFIQUES DOIVENT ÊTRE FAITES À L’AIDE DE MULTIMÈTRE PAR UN ÉLECTRICIEN OU UNE PERSONNE QUALIFIÉE.

3.Vous pouvez vérifier l'état du cordon d'alimentation visuellement. Si celui-ci est endommagé, il vous faudra changer cette pièce défectueuse. 

Pour information, voici la composition du branchement :

Une phase : fil rouge, noir ou marron

Un neutre  : fil de couleur bleu

Une terre   : fil de couleur vert/jaune

SI VOUS VOULEZ CONTRÔLER VOUS MÊME L’ÉTAT DE VOTRE PRISE ET DE LA CONNECTIQUE, PENSER À COUPER LE COURANT.

SI LE DÉFAUT PERSISTE TOUJOURS APRÈS TOUTES CES VÉRIFICATIONS, IL SE PEUT QUE LA RÉSISTANCE, LE MODULE DE PUISSANCE, LA SÉCURITÉ DE PORTE SOIT DÉFECTUEUSE OU QU’IL Y AIT UNE FUITE INTERNE AU LAVE-VAISSELLE.

DANS CE CAS L’INTERVENTION D’UN TECHNICIEN SERA NÉCESSAIRE.