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Mon imprimante laser couleur Samsung affiche le message res. toner exc et n'imprime plus
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Mon imprimante laser couleur Samsung affiche le message res. toner exc et n'imprime plus

Mon imprimante laser couleur Samsung affiche le message res. toner exc et n'imprime plus

Modifié le à

Imprimante

SAMSUNG

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Votre imprimante laser Samsung SL-C483W couleur affiche le message "res. toner exc" et elle ne veut plus imprimer.
Ce tuto s'applique aussi aux modèles suivants : CLP-300 series, CLP-310 series, CLP-320 series, CLP-350 series, CLP-360 series, CLP-415, CLP-470 series, CLP-500 series, CLX-2160 series, CLX-3170 series, CLX-3185 series, CLX-3305 series, CLX-4170 series, CLX-8380 series.

message erreur

bonjour

mon imprimante affiche le message suivant: res .toner. exc

et ne veut plus imprimer malgres qu il reste de la couleur dans chaque toner

merci de vos reponses

Votre imprimante Samsung laser couleur affiche le message "res. toner. exc" et elle ne veut plus imprimer. Voici un conseil simple pour résoudre ce problème.


Message d'erreur imprimante Samsung : cause

  • Ce message apparaît principalement lorsque le bac qui récupère la poudre des toners est plein. Il y a une détection qui est effectuée par un capteur optique et détecte ainsi l'opacité du bac. Dans ce cas, le bac sera considéré comme plein et le message d'erreur "res. toner. exc" s'affichera sur l'imprimante en empêchant son fonctionnement.




Message d'erreur imprimante Samsung : solution

  1. La solution la moins onéreuse est de vider le bac de la poudre accumulée et de le passer sous l'eau savonneuse, pour retirer toutes traces qui pourraient faire croire que le bac est encore plein. N'oubliez pas de bien le sécher avant de la remettre en place.
  2. La solution la plus simple est d'acheter directement un nouveau bac de récupération pour le remplacer. Attention : il existe plusieurs références, donc il est impératif d'utiliser la référence de l'imprimante pour le commander.





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Réponse approuvée par Darty
Bonjour, Verifier le tambour et éventuellement le changer (environ 100€ le tambour original chez Prindo). c'est ce que j'ai du faire (sur la mienne c'était les couleurs qui étaient délavées). Il faut savoir que sur ce modèle, le tambour n'aime pas la lumi... voir la suite
Oui il y a tous les toner mais je pense pas remplis complètement. Par contre ce qu'on oublie de dire c'est que cette imprimante a des compteurs partout pour de l'obsolescence programmée. Au bout de 20000 passages, changer le tambour, le four, les courroie... voir la suite
merci ; j'utilise des toner samsung. sur l'imprimante je suis allée chercher les données et vu que j'avais utilisé 3910 color et 2701 NB ainsi que 2133 scann ( mais çà ne mange pas d'encre ? les pages comptent elles de la même façon ??) ; j'ai vu aussi qu... voir la suite
Le problème peut venir de l'utilisation de toner adaptable (non Samsung/HP), du type de d'impressions (photo...) mais cela n'est qu'une supposition, car effectivement, le remplacement du four correspond à l'impression d'une quarantaine de ramette A4. Je v... voir la suite
Bonjour, Je viens de trouver le problème : c'est le tambour qui était à changer. Du coup, j'ai tout changé, tambour + 4 toners pour être sûr, bien que seul le noir était vide. Cette imprimante est donc un gouffre financier : les toner à 200€ font maximum ... voir la suite

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