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Mon imprimante laser couleur Samsung affiche le message res. toner exc et n'imprime plus
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Mon imprimante laser couleur Samsung affiche le message res. toner exc et n'imprime plus

Mon imprimante laser couleur Samsung affiche le message res. toner exc et n'imprime plus

Modifié le à

Imprimante

SAMSUNG

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Votre imprimante laser Samsung SL-C483W couleur affiche le message "res. toner exc" et elle ne veut plus imprimer.
Ce tuto s'applique aussi aux modèles suivants : CLP-300 series, CLP-310 series, CLP-320 series, CLP-350 series, CLP-360 series, CLP-415, CLP-470 series, CLP-500 series, CLX-2160 series, CLX-3170 series, CLX-3185 series, CLX-3305 series, CLX-4170 series, CLX-8380 series.

message erreur

bonjour

mon imprimante affiche le message suivant: res .toner. exc

et ne veut plus imprimer malgres qu il reste de la couleur dans chaque toner

merci de vos reponses

Votre imprimante Samsung laser couleur affiche le message "res. toner. exc" et elle ne veut plus imprimer. Voici un conseil simple pour résoudre ce problème.


Message d'erreur imprimante Samsung : cause

  • Ce message apparaît principalement lorsque le bac qui récupère la poudre des toners est plein. Il y a une détection qui est effectuée par un capteur optique et détecte ainsi l'opacité du bac. Dans ce cas, le bac sera considéré comme plein et le message d'erreur "res. toner. exc" s'affichera sur l'imprimante en empêchant son fonctionnement.




Message d'erreur imprimante Samsung : solution

  1. La solution la moins onéreuse est de vider le bac de la poudre accumulée et de le passer sous l'eau savonneuse, pour retirer toutes traces qui pourraient faire croire que le bac est encore plein. N'oubliez pas de bien le sécher avant de la remettre en place.
  2. La solution la plus simple est d'acheter directement un nouveau bac de récupération pour le remplacer. Attention : il existe plusieurs références, donc il est impératif d'utiliser la référence de l'imprimante pour le commander.





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Cela ne résout pas votre problème ?

Bonjour. Cela m'est arrivé, c'était simplement le toner (magenta) qui était trop (re)chargé en poudre. Le fournisseur me l'a échangé (cont@ct avec le SAV, renvoi du toner défectueux avec un tirage montrant le dégât). Ce n'est pas forcément Samsung: c'est ... voir la suite
Les toner noir et couleur sont livrés avec l'imprimante .
Oui l'imprimante est livrée avec un kit complet de toner, noir + couleur ... Mais attention ! c'est un kit de demarrage donc très peu de toner dans les cartouches !!! vous avez intéret à acheter aussi un kit Normal (404)... Bonne journée à vous
Bonjour. J'ai la même imprimante, mais je n'ai pas ce souci. En allant voir sur Internet, j'ai trouvé ce site : <a href="http://www.apreslachat.com/forum/SAMSUNG/CLX-3305/mon-imprimante-marque-rempl-installer-RES-TONER-EXC/2131981/273960" target="_blank"... voir la suite
J'ai fais un essai en retirant le toner jaune et le rouge. L'imprimante n'imprime plus. Maintenant reste à savoir si elle peu imprimer quand les toners sont à 0.

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