1.    VÉRIFIEZ LA COMPATIBILITÉ DES CARTOUCHES 

Comment faire ? En vérifiant le niveau d’encre de votre imprimante grâce à l’utilitaire du fabricant de votre imprimante, installé avec le logiciel de cette dernière. Selon les modèles, vous pouvez aussi vérifier le niveau d’encre directement depuis le menu sur votre imprimante.

2.    ASSUREZ-VOUS D’UTILISER LE BON TYPE DE PAPIER

Nous conseillons d’utiliser du papier avec le grammage supporté par les imprimantes, en général, entre 70 grammes et 100 grammes.

3.    SUPPRIMEZ LES PROFILS DE COULEURS

Dans certains cas, des profils de couleurs peuvent avoir été installés par des applications tierces et l’imprimante peut les utiliser pour imprimer vos documents. Il faut absolument vérifiez sur votre ordinateur - dans les propriétés de votre imprimante, la présence de profils de couleurs et les supprimez dans le cas échéant.

4.    UTILISEZ LES OUTILS DE MAINTENANCE DE L’IMPRIMANTE

Soit depuis votre ordinateur, soit directement depuis votre imprimante afin de :

·     Nettoyez les têtes d’impression, si par exemple :

           - Il manque des couleurs.

           - Des rayures sont présentes sur les impressions.

           - Des bandes de couleurs sont présentes sur les impressions.

           - Les feuilles sortent blanches

·     Alignez les buses, si par exemple :

           - Les lignes ne sont pas droites.

           - Les impressions sont floues.

·     Réinitialisez votre imprimante si les problèmes d’impression persistent. Attention ! Si votre imprimante était installée en Wi-Fi, il faudra la réinstaller après la réinitialisation.

5.    REMPLACEZ LES CARTOUCHES D’ENCRE

Selon le modèle de votre imprimante, vous pouvez remplacer les cartouches d’encre :

•      Soit directement depuis l’imprimante.

•      Soit depuis l’ordinateur à l’aide de l’utilitaire du fabricant de l’imprimante.