Votre imprimante n'imprime plus en Wi-Fi depuis n'importe lequel de vos appareils, que ce soit un ordinateur ou une tablette multimédia. Par contre vous ne rencontrez aucun problème d'impression lorsque vous la connectez à l'aide d'un câble USB à votre ordinateur ou lorsque vous l'utiliser en tant que photocopieuse.

Si seule votre imprimante ne se connecte plus au Wi-Fi, voici les points à vérifier :

Redémarrez dans un premier temps votre box Internet.

Vérifier que le Wi-Fi de l'imprimante est bien activé

3.      Lancez l’Assistant de configuration sans fil depuis l’imprimante.

Imprimer le rapport de test sans fil

Si la connexion Wi-Fi avec l’imprimante ne fonctionne pas après l’activation de l’option Sans fil, imprimez le Rapport de test sans fil.

3.      Vérifiez les informations.

Réinitialiser les paramètres réseau de l’imprimante

Si des erreurs sont présentes sur le rapport de test sans fil, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau de l’imprimante.

Réinitialiser l’imprimante aux paramètres par défaut d’usine.

1.      Imprimante allumée et sur l’écran d’accueil, repérez l'emplacement du bouton [Accueil] (Maison) et bouton [Retour](Flèche), les boutons sont éteints.

Appuyez dans cet ordre :

2.      Un menu caché s’affiche, appuyez sur Service Menu, puis faites défiler à l’aide des flèches jusqu'à Resets Menu et appuyez sur OK.

3.      Faites défilez jusqu'à Semi-Full Reset et validez avec OK.

4.      L’imprimante s’éteint, rallumez-la, puis procédez à la première mise en service de l’appareil et réinstallez-la en Wi-Fi.

Si le problème persiste, contactez l'assistance téléphonique DARTY.