n'imprime plus

manu65226412

Le 17 juin 2026

Bonjour
je n'arrive plus à imprimer et idem pour faire une photocopie.

Elle se bloque et m'affiche ce message d'erreur : Vérification de l'état avec le petit rond bleu et ça mouline et ensuite j'ai ce message : Impossible d'imprimer

Un problème s'est produit et vous ne pourrez plus imprimer à moins d'avoir résolu ce problème. Vérifiez votre compte HP pour en savoir plus.

J'ai désinstallé l'application HP SMART et réinstaller à nouveau et rien n'y fait.

Merci pour votre aide

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patr15241433

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 18 juin 2026
Bonjour,
Je n'utilise pas HP smart!
Désinstallez l'application et essayez de lancer l'impression.
0
tony13615324

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 17 juin 2026
tenter eteindre et rallumer imprimante et ordinateur
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matt54621646

Propriétaire certifié
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Le 17 juin 2026
Principalement la tête d'impression... sur le modèle, vous pouvez acheter une nouvelle tête d'impression
0

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Imprimante jet d'encre

HP

Impression, copie, numérisation, télécopie Vitesse d’impression ISO : jusqu’à 22 ppm noir , jusqu’à 18 ppm couleur + 1 an de garantie commerciale HP supplémentaire avec HP+ , 6 mois de forfait Instant Ink Chargeur automatique de documents recto-verso

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