Mon aspirateur est perdu
Bonjour, J’ai un petit problème d’aspirateur : il se perd régulièrement ! Il cherche sa base ! Depuis une semaine je le retrouve partout sauf à sa place… Que se passe-t-il à votre avis ? Merci
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, J’ai un petit problème d’aspirateur : il se perd régulièrement ! Il cherche sa base ! Depuis une semaine je le retrouve partout sauf à sa place… Que se passe-t-il à votre avis ? Merci
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Vérifiez les points suivants :
1. Le temps de charge
- Respectez le temps de charge.
- Vérifiez que le robot soit bien allumé lorsqu'il est en charge sur sa base.
2. L’état des capteurs infrarouges et des caméras
- Les capteurs infrarouges
- Les caméras
Vérifiez que le capteur infrarouge ou la caméra ne soient pas encrassés ce qui gênerait le bon fonctionnement et donc pourrait empêcher votre robot de retrouver sa base.
Pour les nettoyer, vous pouvez utiliser une lingette ou un linge légèrement humide.
Pensez également à installer la base dans un endroit dégagé, qui ne soit pas trop encombré d’objets ou de meubles (comme indiqué dans la notice) afin de faciliter le retour de l’aspirateur à sa base.
Si malgré tout votre robot ne parvient pas à trouver sa base, contactez votre service après-vente Darty.
Bonjour, quand je place l'aspirateur sur la base, seuls les deux voyants extérieurs ( haut et bas) sont allumés, celui du milieu est éteint. Quand j'essaye de l'utiliser, il démarre et s'arrête. J'ai vérifié les pattes de connexion et les ai nettoyées. J'... voir la suite
Tout neuf et 2ème chargement ne charge pas. N appuie pas assez sur la base et je ne peux rester 5h à le tenir
Bonjour,Comment se charge la batterie ? besoin d'installer une base de chargement ?Merci
Bonjour à tous.tes, je ne peux plus utiliser mon roborock Qrevo edge Series. En effet, j'ai erreur 2 = "pare-chocs bloqué? Nettoyez le pare-chocs et tapotez-le légèrement'. J'ai nettoyé, passé la soufflette, j'ai même démonté le pare chocs pour vérifier q... voir la suite
Bonjour tout le monde, J'ai deux problèmes avec mon imprimante, le premier soucis c'est qu'elle n'imprime plus (j'ai bien les documents pris en compte mais rien ne s'imprime) Mon deuxième soucis c'est qu'il met impossible de faire l'alignement de la carto... voir la suite
Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).
Plus de 470 magasins en France !
Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.
Rechercher un magasinVous êtes une entreprise ?
Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !