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Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour ,
Je ne connais pas ce problème mais je vous conseille de faire un mail au service après-vente Roborock, ils sont généralement réactifs. Vous décrivez votre problème et ils vont vous proposer une procédure de dépannage en ligne si cela est possible.
Adresse mail :
support@roborock-eu.com
Bon courage
JCB



