Mon aspirateur est perdu
Bonjour, J’ai un petit problème d’aspirateur : il se perd régulièrement ! Il cherche sa base ! Depuis une semaine je le retrouve partout sauf à sa place… Que se passe-t-il à votre avis ? Merci
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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
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Vérifiez les points suivants :
1. Le temps de charge
- Respectez le temps de charge.
- Vérifiez que le robot soit bien allumé lorsqu'il est en charge sur sa base.
2. L’état des capteurs infrarouges et des caméras
- Les capteurs infrarouges
- Les caméras
Vérifiez que le capteur infrarouge ou la caméra ne soient pas encrassés ce qui gênerait le bon fonctionnement et donc pourrait empêcher votre robot de retrouver sa base.
Pour les nettoyer, vous pouvez utiliser une lingette ou un linge légèrement humide.
Pensez également à installer la base dans un endroit dégagé, qui ne soit pas trop encombré d’objets ou de meubles (comme indiqué dans la notice) afin de faciliter le retour de l’aspirateur à sa base.
Si malgré tout votre robot ne parvient pas à trouver sa base, contactez votre service après-vente Darty.
Bonjour. 2 questions concernant ce produit : peut-on l'utiliser sans le bac à glaçon prévu à la base ? et pouvez-vous svp me dire comment m'en procurer un nouveau car ancien cassé ? Merci d'avance pour votre retour. Bien cordialement.
Bonjour, depuis quelques temps je me retrouve avec moitié moins de café dans ma tasse par rapport au programme que je fais habituellement, aucun voyant ne s'est allumé, j'ai pensé à un détartrage mais non, j'utilise aquaclean et respecte scrupuleusement t... voir la suite
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Bonjour, Nous sommes client chez Darty depuis des années et en achetant notre lave-vaiselle, nous apparaissons dans votre système sous divers intitulés. Et donc, je ne retrouve pas toutes mes factures sur l'espace client auquel, je me connecte. Pouvez-vou... voir la suite
la base est bien branchée et s'allume il y a de l'eau dans le réservoir les icones rectangulaires sont bien face à face et rien ne se passe merci
Bonjour tout le monde, je lance mon robot pour faire env 35m2(pièce dégagée avant) et il prend de plus en plus de temps (54min,1h04,1h20).pour le dernier temps, j en ai eu marre et je l ai renvoyé à la base. C est mon premier robot,est ce normal? merci po... voir la suite
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