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Mon appareil connecté ne se connecte pas au Wifi

Mon appareil connecté ne se connecte pas au Wifi

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Si vous avez des difficultés pour connecter votre équipement connecté à votre réseau domestique, un simple changement de paramètre peut résoudre le problème. Nous vous en disons plus.

Ampoule non connectée non connectée à cause du wifi ?

Bonjour,

J'ai acheté un pack d'ampoules connectées mais je n'arrive pas à les faire fonctionner depuis mon téléphone. j'ai discuté avec un voisin qui m'a parlé d'une histoire de gigahertz. Est-ce que c'est vrai ? Pourtant mon wifi fonctionne très bien à la maison c'est mon fils qui avait tout configuré. Je suis un peu perdu …

Il est vrai que la configuration du réseau wifi peut avoir des conséquences sur les interactions avec les objets connectés de la maison.

La plupart des routeurs permettent de choisir entre 2 fréquences pour votre réseau sans fil domestiques : 2,4 GHz ou 5 GHz.

 

La fréquence 2,4 GHz, du fait de son ancienneté, est compatible avec pratiquement tous les appareils. Elle permet aussi de parcours des distances plutôt grandes tout en offrant une vitesse modérée mais suffisante pour de nombreux usages. Le fait que beaucoup d'appareils y soient connectés peut entraîner une congestion qui engendre des ralentissements.

A contrario, la fréquence 5 GHz est plus récente et permet des débits jusqu'à 10 fois supérieurs. Elle est moins sollicitée, ce qui lui permet d'offrir une navigation fluide. En revanche, sa portée est moindre par rapport à la fréquence 2,4 GHz.

 

C'est ce point crucial qui est déterminant. En effet, la plupart des objets connectés pour le domicile (ampoules, caméras mais aussi imprimantes ou lave-linge connecté …) ne fonctionnent qu'avec la bande 2,4 GHz car la portée est privilégiée à la vitesse. Grosso modo, on préfère délivrer de petits paquets de données de manière sûre à différents objets éparpillés dans la maison plutôt que d'envoyer des données en masse mais dont on n'est pas sûr de la bonne arrivée à destination. 

 

Dans le cas où vos ampoules connectées ne parviennent pas à être associées, tentez de basculer de la fréquence 5 GHz à la fréquence 2,4 GHz. Depuis l'interface de votre espace abonné, il vous est possible de modifier ce paramètre. Pour plus d'informations à ce sujet, contactez votre fournisseur d'accès à internet.


Sachez aussi que certains appareils ne se connectent pas à un réseau sans fil dont le nom est composé des caractères spéciaux (comme les accents ou les trémas). Dans ce cas, il est nécessaire de modifier le SSID depuis l'interface de gestion de votre routeur.

Enfin, les réseaux wifi à portails captifs (quand il faut entrer des identifiants voire un mot de passe avant d'avoir accès à internet) que l'on trouve dans les hôtels par exemple sont rarement pris en charge par les appareils connectés.


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