Interrogez directement la communauté !
Mon appareil connecté ne se connecte pas au Wifi

Mon appareil connecté ne se connecte pas au Wifi

Modifié le à

Voir la description

Si vous avez des difficultés pour connecter votre équipement connecté à votre réseau domestique, un simple changement de paramètre peut résoudre le problème. Nous vous en disons plus.

Ampoule non connectée non connectée à cause du wifi ?

Bonjour,

J'ai acheté un pack d'ampoules connectées mais je n'arrive pas à les faire fonctionner depuis mon téléphone. j'ai discuté avec un voisin qui m'a parlé d'une histoire de gigahertz. Est-ce que c'est vrai ? Pourtant mon wifi fonctionne très bien à la maison c'est mon fils qui avait tout configuré. Je suis un peu perdu …

Il est vrai que la configuration du réseau wifi peut avoir des conséquences sur les interactions avec les objets connectés de la maison.

La plupart des routeurs permettent de choisir entre 2 fréquences pour votre réseau sans fil domestiques : 2,4 GHz ou 5 GHz.

 

La fréquence 2,4 GHz, du fait de son ancienneté, est compatible avec pratiquement tous les appareils. Elle permet aussi de parcours des distances plutôt grandes tout en offrant une vitesse modérée mais suffisante pour de nombreux usages. Le fait que beaucoup d'appareils y soient connectés peut entraîner une congestion qui engendre des ralentissements.

A contrario, la fréquence 5 GHz est plus récente et permet des débits jusqu'à 10 fois supérieurs. Elle est moins sollicitée, ce qui lui permet d'offrir une navigation fluide. En revanche, sa portée est moindre par rapport à la fréquence 2,4 GHz.

 

C'est ce point crucial qui est déterminant. En effet, la plupart des objets connectés pour le domicile (ampoules, caméras mais aussi imprimantes ou lave-linge connecté …) ne fonctionnent qu'avec la bande 2,4 GHz car la portée est privilégiée à la vitesse. Grosso modo, on préfère délivrer de petits paquets de données de manière sûre à différents objets éparpillés dans la maison plutôt que d'envoyer des données en masse mais dont on n'est pas sûr de la bonne arrivée à destination. 

 

Dans le cas où vos ampoules connectées ne parviennent pas à être associées, tentez de basculer de la fréquence 5 GHz à la fréquence 2,4 GHz. Depuis l'interface de votre espace abonné, il vous est possible de modifier ce paramètre. Pour plus d'informations à ce sujet, contactez votre fournisseur d'accès à internet.


Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

imprimante en pause hors connexion

Bonjour, Mon imprimante n'imprime plus de mon ordinateur mais toujours de mon téléphone. Lorsque je sélectionne l'imprimante sur mon ordinateur, elle est en pause hors connexion. Pouvez-vous me dire que faire? Merci beaucoup Marie-Laure

concerne mon imprimante canon ts 8350

Bonjour, Depuis l'installation de la fibre ( bouygues) mon imprimante canon 8350 m'affiche au moment de l'impression le message suivant: imprimante hors connexion... je suis connecté en wifi, j'ai vérifié sur le panneau de l'imprimante les mots de passe r... voir la suite

Question résolue

décalage image-son

Bonjour, Je suis branché en wifi et j'utilise l'application OQEE de free pour regarder les chaines de la TNT. Il y a un décalage entre le son et l'image sur la plupart des chaines. Ce décalage n'y est pas lorsque je passe par l'antenne. Je n'ai pas trouvé... voir la suite

"Pas de connexion internet"

Bonjour, J'ai installé le CPL aujourd'hui. J'ai suivi la procédure jusqu'au redémarrage de l'ensemble. Les voyants ON et courant porteur sont bien éclairés. Le voyant de la wifi clignote. Je me connecte facilement au réseau, la réception est excellente. S... voir la suite

Répondre

Connexion après changement tel

Bonjour Je viens de changer de smartphone et ma montre connectée carmin n est plus connectée. Que faire ?Merci

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit