Votre Samsung GALAXY S10 s'est bloqué en cours d'utilisation et impossible de l'éteindre ou le redémarrer si ce n'est en laissant la batterie se vider.

Or si votre batterie est chargée à 100% cela va prendre un certain temps.

Lorsque vous maintenez appuyer le bouton [Power], permettant l'allumage de votre smartphone, environ une dizaine de secondes ce dernier ne s'éteint pas mais se met en veille.

Pour éteindre et redémarrer votre GALAXY S10, suivez la procédure suivante :

1.      Repérez les boutons [Power], [Volume -] et [Bixby].

2.      Maintenez appuyés simultanément les boutons [Power] et [Bixby] jusqu'à l'extinction du smartphone.

3.      Rallumez le smartphone en appuyant sur le bouton [Power], un menu s'affiche à l'écran.

4.      Maintenez appuyés simultanément sur les boutons [Power] et [Volume -] pendant 3 secondes, puis relâchez. Le smartphone redémarre normalement.