Salut à tous,
J'ai remarqué qu'il y a une tache suspecte sur mon écran de télévision. C'est un minuscule carré vert, comme si un pixel était mort mais même s'il est riquiqui je ne vois plus que ça maintenant ! Mes yeux sont rivés sur mon coin inférieur gauche !
Pitié ne me dites pas que je vais devoir changer de télé.
Pas d'inquiétude à avoir : ni réparation, ni changement de téléviseur ne sont à prévoir dans ce cas. Il s'agit d'un problème logiciel et non d'un problème matériel.
Un carré (généralement de couleur verte) peut apparaître périodiquement en bas à gauche de l'écran de votre téléviseur Samsung. Les modèles concernés sont les gammes Y20, Y21 et Smart Monitor.
Il s'agit simplement d'un bug lié à une application interne du téléviseur / moniteur.
Etant donné qu'il s'agit d'un bug qui a été repéré et corrigé, aucune action n'est requise de votre part puisqu'une mise à jour automatique est censée se lancer. Pour cela, il suffit que votre appareil soit connecté à un réseau internet. Tout s’exécute ensuite en arrière-plan. Par conséquent, il est normal que vous ne receviez pas de message vous informant de l'installation d'une mise à jour.
Pour que la mise à jour puisse s'installer, gardez l'écran allumé pendant au moins 10 minutes puis, au choix :
OU
Bien utiliser son appareil
Entretenir son appareil
Diagnostiquer une panne
Réparer son appareil
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