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Déterminer si mon iPhone est neuf, reconditionné, remplacé ou personnalisé

Déterminer si mon iPhone est neuf, reconditionné, remplacé ou personnalisé

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Comment savoir si votre iPhone est un produit neuf, reconditionné, remplacé ou personnalisé ?
Voici la marche à suivre pour connaître l'origine de votre bijou.

Est ce un téléphone neuf ????

bonjour Ce téléphone est il neuf et non reconditionné à neuf ? merci 

Vous voulez savoir si votre iPhone est un téléphone neuf ou reconditionné.

Apple a codifié les modèles pour vous aider à y voir plus clair.


Pour cela, il faut déchiffrer le préfixe du modèle afin de déterminer l’état d’origine de votre iPhone.

C’est une référence de 9 caractères et c’est le premier caractère qui vous indiquera si l’appareil est neuf, remis à neuf, remplacé ou personnalisé


Trouver le préfixe de votre modèle


  • Ouvrez l’application « Paramètres » sur l’iPhone.
  • Allez à « Général » puis « Informations ».

Ou Allez à « Général » puis allez sur « À propos de ».

  • Cherchez « Modèle » puis lisez l’identifiant du modèle à côté de ce texte, il ressemblera à « MWM62ZD / A » par exemple.

Le premier caractère vous indiquera si l’appareil est neuf, remis à neuf, remplacé ou personnalisé :


M – Nouvel appareil, ce qui signifie que l’appareil a été acheté neuf

F – Appareil remis à neuf, ce qui signifie que l’appareil a subi un processus de remise à neuf. C’est un iPhone reconditionné ou « refurbished en anglais »

N – Modèle de remplacement, ce qui signifie que l’appareil acheté à l’origine a été remplacé (échangé) par ce modèle par Apple

P – Appareil personnalisé avec gravure, ce qui signifie que l’appareil a été personnalisé avec une gravure à l’achat


Ex : Appareil neuf


Ex : Appareil reconditionné


Voir notre dossier de l'iPhone 11 sur Darty&Vous


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Cela ne résout pas votre problème ?

Neuv ou pas

Bonjour, Ils ont mis offre neuv sa veut dire que si je prend cette offre le téléphone ne sera pas reconditionné mais neuf oui ou non ? Merci

Est ce que l'iPhone est neuf ou reconditionné?

Bonjour, est ce que l'iPhone est neuf ou reconditionné? merci

Question résolue

iPhone XS neuf

Bonjour, Je souhaite acheter un iPhone XS neuf, il est marqué neuf donc pas reconditionné c'est bien ça ? Merci

Comme neuf (reconditionné)

Bonjour,Est-ce que la boite est sous blister ? Le téléphone présente t-il des micros rayures ? A combien est la capacité maximale de la batterie ?Merci de me renseigner

État de l'appareil

Bonsoir, sur la fiche du téléphone il est indiqué qu'il est neuf, l'est-il réellement ou reconditionné? merci

Trouver le diagnostic d'une panne.

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