Interrogez directement la communauté !
Déterminer si mon iPhone est neuf, reconditionné, remplacé ou personnalisé

Déterminer si mon iPhone est neuf, reconditionné, remplacé ou personnalisé

Modifié le à

Voir la description

Comment savoir si votre iPhone est un produit neuf, reconditionné, remplacé ou personnalisé ?
Voici la marche à suivre pour connaître l'origine de votre bijou.

Est ce un téléphone neuf ????

bonjour Ce téléphone est il neuf et non reconditionné à neuf ? merci 

Vous voulez savoir si votre iPhone est un téléphone neuf ou reconditionné.

Apple a codifié les modèles pour vous aider à y voir plus clair.


Pour cela, il faut déchiffrer le préfixe du modèle afin de déterminer l’état d’origine de votre iPhone.

C’est une référence de 9 caractères et c’est le premier caractère qui vous indiquera si l’appareil est neuf, remis à neuf, remplacé ou personnalisé


Trouver le préfixe de votre modèle


  • Ouvrez l’application « Paramètres » sur l’iPhone.
  • Allez à « Général » puis « Informations ».

Ou Allez à « Général » puis allez sur « À propos de ».

  • Cherchez « Modèle » puis lisez l’identifiant du modèle à côté de ce texte, il ressemblera à « MWM62ZD / A » par exemple.

Le premier caractère vous indiquera si l’appareil est neuf, remis à neuf, remplacé ou personnalisé :


M – Nouvel appareil, ce qui signifie que l’appareil a été acheté neuf

F – Appareil remis à neuf, ce qui signifie que l’appareil a subi un processus de remise à neuf. C’est un iPhone reconditionné ou « refurbished en anglais »

N – Modèle de remplacement, ce qui signifie que l’appareil acheté à l’origine a été remplacé (échangé) par ce modèle par Apple

P – Appareil personnalisé avec gravure, ce qui signifie que l’appareil a été personnalisé avec une gravure à l’achat


Ex : Appareil neuf


Ex : Appareil reconditionné


Voir notre dossier de l'iPhone 11 sur Darty&Vous


Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

état du téléphone

Bonjour J'ai bien lu que le téléphone était reconditionné. Dans qu'elle état est est-il ? Bon état san rayure Moyen état rayures apparentes et visibles. Merci de préciser

État téléphone

Bonjour , l'iPhone est il reconditionné où neuf ?Merci

neuf ou reconditionné

Bonjour, je voudrais savoir si cet iPhone est neuf ou reconditionné. Merci!

Neuf et d'origine.

Bonjour pouvez vous me confirmer qu'il n'y s'agit pas d'un iPhone reconditionné mais bien un neuf d'origine 100% Apple?

Question résolue

Boite non d' origine

Bonjour, Je viens d'acheter un xr neuf mais ce n'est pas la boîte Apple m'a t'on donné un reconditionné par erreur à votre avis ? Merci

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit