En effet, assurez vous que le clapet soit bien ouvert quand vous ouvrez la machine à la fin du cycle. Si ce n'est pas le cas, c'est normal que la capsule ne soit pas dissout. Il ne faut pas mettre de hautes assiettes ou plats pouvant gêner l'ouverture pendant le cycle de lavage. Essayer avec rien ou des petites assiettes à cet endroit et ça devrait être bien mieux ;)m

Bonjour, J'ai eu ce problème, et j'ai compris que certaines tailles d'assiettes bloquent l'ouverture du compartiment où on met la pastille. J'en déduis que la pastille qu'on retrouve étrangement non dissoute tombe du compartiment au moment où on ouvre la porte du lave vaisselle après un cycle de lavage (avant la pastille était restée dans le compartiment car l'ouverture était bloquée par les plats trop grands, même si un peu d'eau entrait et dissolvait un petit peu la pastille). Peut-être rencontrez-vous le même problème. Dans ce cas il faut juste faire attention en mettant les assiettes à ne pas mettre les plus grandes au niveau du compartiment à détergent. J'espère que ça vous dépannera. Bon courage !

Bonjour, j'ai eu ce probleme plusieurs fois et la plupart du temps c'était parce que j'avais mis une assiette ou un plat juste devant la porte et cela empechait l'ouverture du clapet de l'endroit ou on met la pastille. Depuis que je ne mets que des petites assiettes sur le devant plus de probleme (j'utilise des tablettes tout en un super U bon rapport qualité prix)

Chez moi non plus quand je le mets dans le compartiment du coup je mets la pastille directement à l'intérieur et ça fonctionne

Chez moi non plus quand je le mets dans le compartiment du coup je mets la pastille directement à l'intérieur et ça fonctionne

Bonsoir Je n'ai jamais eu ce problème !! Vérifiez si votre trappe n'est pas coincée ou changer de tablette. Bonne fin de soirée

Bonjour, J'ai le même souci, la trappe s'ouvre mal et la pastille ne se dissout pas. Vous pouvez la poser sur le plateau a couverts tout en haut... ça marche pour moi ! Nicolas

Il faut éviter de mettre des choses trop grande dans la partie gauche du panier en bas. Mettre si possible des assiettes à desserts car les grandes bloque l'ouverture de la trappe chez moi en tout cas . Bonne soirée