Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

65DC760

65DC760

 - 
76 membres
Voir la description

"Ecran de 65"" 164 cm - 100% 4K UHD Technologie 50 Hz (PPI 1600 Hz) - Rétro éclairage LED Edge Smart Android TV, Wifi intégré, Wifi Direct, 4K HDR 3 HDMI, 2 USB avec fonction PVR, Port CI+"

Rejoindre

TV TCL PROBLEME

Bonjour la communauté,

J'ai une télé TCL 65DC760 Qui s'allume et s'éteint toute seule sans arrêt. Le seul moyen de l'arrêter c'est de la débrancher.

Pouvez-vous m'aider?

Merci à vous.

Consulter les 4 réponses à la question TV TCL PROBLEME

  • Bonjour, ce problème se produit sur les appareils qui ne possèdent pas la dernière mise à jour logiciel. Problème de sécurité du système Android, voici un lien avec la procédure à appliquer pour résoudre votre problème. Bonne journée. https://sav.darty.com/thematic/MON-TELEVISEUR-TCL---THOMSON-S-ALLUME-ET-S-ETEINT-TOUT-SEUL-SANS-ARRET/1259
  • Bonjour patchouly,


    J ai le même problème.

    Je constate que l arrêt se fait généralement sur netflix ou Disney (j ai réglé le problème en mettant ces 2 applications sur la freebox).


    En ce qui concerne l allumage, j ai pu constater également qu un appui long sur le bouton off, jusqu'à l apparition du message éteindre.. redémarrer.. diminué voir supprimé le problème.

    Avec un appuie simple la télé reste en veille et redémarre en pleine nuit.


    Ceci n est pas la solution idéale, alors....

    svp, tcl, mettez à jour nos téléviseur ! Vos téléviseurs!



  • bonsoir avez vous réussi a résoudre votre problème ?

  • Bonjour Patchouly

    J'ai eu le même problème avec ma télé TCL 55dc760.

    Toutefois, j'ai trouvé UNE solution en allant dans les paramètres (roue dentée) et dans la rubrique allumer/éteindre votre télé, j'ai suivi les préconisations et je n'ai plus ce problème. Maintenant, j'éteins en ^premier ma Freebox et j'éteins ENSUITE ma télé par un appui BREF sur le bouton ad hoc de la télécommande et depuis je n'ai plus de rallumage intempestif de la télé.

    J'espère que j'ai pu vous aider. Cordialement


Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit