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Un disque dur externe qui flanche peut vite tourner à la catastrophe si l’on n’a pas pris les mesures nécessaires pour parer à toute situation. Puisqu’il vaut mieux prévenir que guérir, voici quelques précautions à prendre pour ne pas être pris au dépourvu. Faire des sauvegardes Le meilleur moyen de se prémunir contre toute déconvenue avec un disque dur externe est de posséder plusieurs copies de ses données et de veiller à ce qu’elles soient régulièrement mises à jour. De cette manière, vous avez la certitude que même si vous rencontrez un pépin avec l’un de vos supports de sauvegarde, tout n’est pas perdu. En vue de sauvegarder ses données de manière sûre, une solution parmi d’autre est de partitionner votre disque dur. Cela signifie que l’espace total disponible est divisé (en 2 voire plus) de manière à constituer des parties indépendantes. C’est donc comme si votre disque dur possédait des sous-répertoires distincts. Il est possible de leur allouer un espace de stockage au choix (pour un disque dur externe de 1 To par exemple, on peut choisir de faire 2 partitions de 500 Go ou 10 partitions de 100 Go ou 1 partition de 200 Go et 1 partition de 800 Go etc.). Le fait de compartimenter le disque dur en plusieurs zones permet de limiter les risques de perte totale des données. Si le disque est partiellement défaillant, plutôt que d’avoir à formater l’ensemble du disque dur, seule la partition concernée devra être effacée. Cependant, le risque zéro n’existe pas : en cas de défaillance complète, toutes les partitions seront impactées. C’est pour cela qu’il est judicieux de multiplier les supports de sauvegarde. Entre clé USB de grande capacité, carte mémoire ou encore serveur NAS, vous pouvez panacher la méthode de conservation de vos fichiers. Néanmoins, si un problème provient de la carte mémoire ou que vous rencontrez un problème avec le NAS, il est bon de pouvoir compter sur un stockage sur le cloud. Conserver vos données sur un support physique aussi bien que sur un support dématérialisé vous assure une plus grande sécurité en cas d’avarie. Être aux petits soins avec son disque dur Prendre soin de son disque dur, cela passe par de petits gestes qui peuvent quand même avoir un impact significatif sur celui-ci. Conserver le disque dur sur une surface plane Il est essentiel de conserver le disque dur sur une surface stable afin de ne pas causer de perturbations aux pièces mécaniques qui le composent (s'il s'agit d'un disque dur qui n'est pas SSD). De plus, si vous vous déplacez avec un PC portable et qu’un disque dur externe y ait branché tout en pendouillant, il y a des risques que le disque dur se détache. Il peut alors chuter ou ne plus convenablement être connecté à l’ordinateur avec le câble USB. Dans les cas les plus graves, les données peuvent être corrompues. Déconnecter correctement son disque dur externe Vous le savez sans doute, il est impératif de retirer votre périphérique de stockage USB en toute sécurité depuis votre PC. Sans cela, vous le disque dur risque d’être endommagé. Vous vous demandez peut-être pourquoi est-ce si important et pourquoi dans certains cas, vous avez retiré votre disque dur sans l’éjecter au préalable sans qu’il ne se soit rien passé. Si jusqu’à présent vous n’avez eu aucun problème, tant mieux, mais prenez tout de même l’habitude de vérifier qu’aucune fenêtre de l’explorateur de fichiers ou du Finder ne sont ouvertes, et d’attendre la confirmation de l’ordinateur avant de débrancher le disque dur. Car dans le cas où des données seraient en cours d’écriture sur le disque, un débranchement sauvage pourrait s’avérer fatal. Effectuer un nettoyage du disque dur Pour éviter à votre disque dur à plateaux de s’épuiser et de finir par rendre l’âme, faire régulièrement du tri est une bonne solution. Supprimez les fichiers qui deviendraient inutile afin de libérer de l’espace. A l’occasion, si votre disque est à plateaux, réalisez une opération de défragmentation du disque dur. Au gré des ajouts, des modifications et des suppressions de fichiers, vos données sont disséminées à divers endroits sur votre disque dur. A force, l’accès aux éléments peut devenir plus long du fait que les différentes informations sont éparpillées et que le disque a besoin de trouver leur emplacement. La défragmentation va permettre en quelques sortes de rassembler les bribes de fichiers pour que l’accès aux données soit légèrement plus rapide. Bon à savoir : La défragmentation ne doit pas être réalisée sur un support SSD au risque de l’endommager. Enfin, réalisez toutes les opérations de maintenance nécessaires en passant par l’utilitaire de votre disque dur. En fonction de votre support de stockage, vous pouvez télécharger le logiciel proposé par le fabricant qui comprend de nombreux outils (mises à jour du firmware ou des pilotes, solution de récupération des données etc.). S'il est déjà trop tard Que faire à présent si votre précieux disque dur est malheureusement tombé en panne ? Essayer et réessayer Cela ne coûte rien d’essayer de brancher le disque dur sur un autre port USB afin de vérifier si c’est celui précédemment utilisé qui était peut-être défaillant. Si vous en avez la possibilité, tentez aussi de brancher le disque dur sur un autre ordinateur. Vérifier l’état du disque dur Pour en savoir plus concernant l’origine du problème, lancez un diagnostic du disque dur. Sur Windows, accédez au menu "Exécuter" grâce au raccourci clavier Windows + R. Tapez ensuite "cmd" puis validez. Dans la fenêtre qui s’ouvre, tapez "chkdsk". Si cela ne fonctionne pas, accédez à l’explorateur de fichiers, faites un clic droit sur votre disque dur externe et choisissez "Propriétés". Allez ensuite à l’onglet intitulé "Outils" et lancez la vérification d’erreurs. Sur Mac, pour analyser le disque dur, exécutez "S.O.S." qui se trouve dans l’utilitaire de disque. Récupérer les données Pour essayer de sauver votre disque dur, vous pouvez passer par un logiciel de récupération des données. Servez-vous de l'utilitaire proposé par le fabricant de votre disque dur ou passez par des logiciels spécialisés. Nombre d'entre eux proposent une version gratuite mais pour débloquer toutes les fonctionnalités, il faudra payer. Vous pouvez sinon vous rendre chez un professionnel en réparation informatique. Formater le disque dur C’est l’étape ultime et la conséquence sera la perte totale de vos données. C’est pour cela qu’il est conseillé d’y avoir recours quand vous avez tout essayé et que la restauration du contenu est impossible.

Copier le contenu du PC vers un disque dur externe sans utiliser de logiciel Pour sauvegarder ses données de manière sûre, une des solutions possible est de cloner le contenu du disque dur de son PC portable ou de son PC de bureau sur un disque dur externe. L'avantage est que tous vos fichiers, vos partitions et même le système d'exploitation sont copiés à l'identique. Vous n'avez besoin que de votre ordinateur sous Windows 10 ou Windows 11 et d'un disque de sauvegarde (de préférence SSD) de taille identique ou supérieure qui soit correctement formaté. A la fin de ce tuto vidéo, vous saurez comment vous y prendre pour copier l'intégralité des données de votre PC vers un disque de sauvegarde.

Une fuite sur votre lave-linge, un problème avec votre PS5 ou un besoin d'informations avant l'achat d'une TV ? Bienvenue sur la Communauté SAV Darty où grâce à l'aide des utilisateurs possédant le même produit que vous et de nos techniciens spécialisés, vous obtiendrez les réponses à vos questions et les solutions à votre problème. La Communauté SAV Darty : mode d’emploi Une question sur un produit ? Je suis sur le point d'acheter un aspirateur sans fil Dyson sur Darty.com mais au vu de l'autonomie, je me demande si la batterie tiendra assez en mode maximal pour aspirer mon domicile. Avant mon achat je pose ma question et je suis notifié(e) par e-mail dès que quelqu'un répond à ma question. Plus tard, je n'hésite pas à m'inscrire à la Communauté pour répondre à mon tour et bénéficier des conseils des experts Darty. Un problème ou une panne ? Je constate qu'il y a une flaque d'eau sous mon lave-linge. J'en fait part à la Communauté. Plusieurs utilisateurs donnent leur avis et l'un d'entre eux pense que cela vient du filtre. Un technicien SAV confirme qu'il est fort probable que le problème vienne de l'obstruction du filtre. A l'aide d'un tuto, il me guide étape par étape pour effectuer le nettoyage du filtre de vidange. En plus de cela, il me fait part des meilleurs conseils pour ma machine à laver (éviter que le linge ne sente mauvais, dissoudre efficacement le calcaire de la machine, choisir la bonne température en fonction du type de lessive ...) Rien de plus facile que je rejoindre la Communauté SAV. Créez votre compte Recherchez votre/vos produit(s) Rejoignez-le(s) Vous voilà à présent membre ! 3 bonnes raisons de choisir la Communauté Darty SAV 1. L’expertise SAV Darty Leader depuis de plus de 40 ans dans la réparation et le service après-vente, Darty vous accompagne pour résoudre des pannes sans l'intervention d'un technicien mais aussi vous donner des conseils d’utilisation pour éviter les pannes d'électroménager. Du sèche-cheveux au réfrigérateur américain en passant par l'appareil photo, la liseuse numérique ou la trottinette électrique, grâce à nos astuces et à nos conseils d'entretien et d'utilisation, vous avez toutes les clés en main pour que vos appareils soient en bon état plus longtemps. 2. Un dépannage et une réparation à portée de clic En cas de problème ou de panne avec un appareil électroménager, notre reflex est souvent d’aller sur internet pour chercher la solution. Mais vers quel forum se tourner ? Est-ce je vais trouver une réponse correspondant à la référence précise de mon produit ? Est-ce qu'on va me demander d'effectuer des manipulations compliquées ? Avec la Communauté SAV Darty, trouvez les réponses et solutions à vos questions ou problèmes. Elle se compose de plusieurs communautés qui correspondent chacune à un produit (communauté Cookeo Touch Wifi, communauté Canon Pixma TS5350, communauté JBL Flip Essential, communauté Oral B IO 9S, communauté AirPods ...). Rejoignez la vôtre et faites part de vos interrogations et de vos remarques. En cas de difficultés, nos techniciens expérimentés créent pour vous des tutos sur mesure pour vous apprendre avec pédagogie comment régler votre problème. 3. Un engagement : être tous les jours à vos côtés "Tout seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin". En posant des questions et en donnant des réponses tour à tour, chacun devient "consom'acteur La Communauté SAV Darty c'est vous. 8 000 000 de mercis à nos 8 000 000 de membres qui contribuent chaque jour à : Aider les utilisateurs qui ont besoin de réponses Favoriser l'autonomie de chacun et l'auto-réparation Préserver la planète en évitant de jeter des appareils encore fonctionnels

Chez Darty, nous sommes engagés pour un choix éclairé. Cela signifie que nous agissons pour vous aider à adopter une démarche responsable. Du choix de votre équipement jusqu'à sa fin de vie, nous vous accompagnons et vous proposons des solutions pour limiter l'impact sur l'environnement. Darty : un précurseur dans la lutte contre l'obsolescence prématurée S'engager dans la lutte contre l'obsolescence, c'est proposer des solutions concrètes. Rien qu'en 2020, nous avons réparé 1,7 million d'appareils. Pour prolonger la durée de vie de vos appareils, ces derniers profitent d'une disponibilité des pièces détachées jusqu'à 15 ans après leur commercialisation. En cas de besoin, vous pouvez commander la pièce détachée de votre choix en passant commande en magasin. Vous avez également la possibilité de faire appel à un technicien Darty pour réparer votre produit ou d'opter pour l'autoréparation grâce aux tutos de la communauté Darty SAV. Pour réduire votre empreinte carbone et éviter que des ressources ne soient gaspillées, nous vous proposons la gamme Darty Occasion. Elle est composée de divers produits comme des réfrigérateurs, des appareils photos, des ordinateurs, des smartphones, des TV, des consoles, des casques, des robots cuiseurs et même des vélos électriques. Il s'agit de produits retournés par des clients et en parfait état de marche ou des produits dont l'emballage a subi des dommages mais dont les performances sont encore garanties. Vous pouvez ainsi bénéficier de réductions allant jusqu'à 50% par rapport au prix d'origine tout en faisant un geste pour la planète. Avec l’abonnement Darty Max qui permet de réparer au lieu de remplacer, vous bénéficiez, sans surcoût, de l'entretien et de la réparation de vos équipements de gros électroménager, petit électroménager, TV, son, photo ou multimédia achetés chez Darty. Vos appareils achetés dans d’autres enseignes sont également pris en charge dans l’abonnement.* Inciter les marques à s'améliorer, vous accompagner à vous équiper Dès 2018, nous avons mis en place le Baromètre SAV afin d'évaluer les produits les plus fiables. Le principe est simple : Darty étant le plus grand service après-vente de France, nous avons récolté les données liées aux pannes et avons pu classer, par catégories, les modèles les moins sujets aux pannes par rapport aux volumes de vente. Nous avons également mis en place le label produit "Choix durable" afin de mettre en avant les références les plus fiables et qui dureront dans le temps, en fonction de leurs performances, de la disponibilité des pièces détachées et d'autres paramètres. Grâce à la mise en place de ces initiatives, les fabricants jouent désormais le jeu et proposent des produits de plus en plus durables. Revaloriser à tous les niveaux Chez Darty lors de l'achat d'un nouvel équipement comme un réfrigérateur par exemple, vous pouvez demander qu'à la livraison, votre ancien appareil soit repris. La collecte de D3E (Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques) sert à récupérer des objets dont les composants ne peuvent pas être jetés à la poubelle avec les déchets ménagers. Ces objets intègrent une filière de recyclage afin d'être réparés ou revalorisés pour que cela soit profitable à tous. En plus d'être un acte citoyen, il s'agit d'un acte solidaire puisque Darty est le partenaire d'organismes de réinsertion sociale. * Contrat de maintenance par abonnement payant avec engagement de 12 mois consistant à confier à Fnac Darty Services l’entretien et la réparation des produits éligibles, installés à votre domicile et dont vous êtes propriétaire. Produits électroménagers et multimédia éligibles et tarifs selon la formule choisie. Pour le détail des tarifs et des conditions, se renseigner auprès d’un vendeur ou sur darty.com

Que ce soit avec une clé USB ou un disque dur, il peut être, dans certains cas, nécessaire d’effectuer un formatage. Il s’agit alors de purement et simplement effacer tout ce qu’il y a sur l’espace de stockage et le préparer pour une utilisation donnée. A travers cet article, vous allez apprendre comment formater une clé USB et d’autres infos qui vous seront utiles au quotidien. Formater un appareil ou un dispositif consiste à en effacer toutes les données. C’est donc une action à effectuer avec précaution car la perte des données est irréversible. POURQUOI FORMATER UNE CLE USB Il peut s’avérer utile de formater une clé USB dans différentes situations. Par exemple, à force d’ajouter des fichiers puis de les supprimer, vous finirez par constater que votre espace de stockage apparaît comme rempli alors qu’il y a peu d’éléments présents dessus. Cela est dû aux fichiers caches et aux fichiers résiduels qui, à la manière des poussières cachées dans les recoins difficiles d’accès, subsistent au passage de l’aspirateur. Il existe des logiciels permettant de se débarrasser de ces fichiers mais le plus simple reste sans doute de formater le dispositif de stockage. Cela sera une sorte de nouveau départ car toutes vos données seront effacées, y compris les fichiers qui gaspillent inutilement de la place. Il peut aussi être nécessaire de formater un dispositif USB quand il est destiné à un usage déterminé. C’est par exemple le cas lorsque l’on change le disque dur d’une PS4 ou que l’on se sert d’une clé USB pour installer la mise à jour d’une barre de son ou réinstaller le système d’un téléviseur. L’idée est de dédier l’intégralité de l’espace disponible à un seul fichier ou groupe de fichiers. Par conséquent, on ne peut plus y stocker d’autres fichiers, comme quand malgré l’espace restant, on ne pouvait pas mettre autre chose sur un CD gravé. QUELS SONT LES DIFFERENTS FORMATS DE CLE USB Un dispositif USB peut être formaté de différentes manières. Parmi les formats les plus répandus, on trouve : Le FAT32 Le NTFS L’ex-FAT Le FAT32 est le format universel. Il est compatible avec pratiquement tous les appareils. Il est utilisé pour mettre à jour des appareils comme des téléviseurs, des robots cuiseurs ou des barres de son quand il n’est pas possible d’effectuer une mise à jour en wifi. Ce format possède néanmoins un inconvénient : quelle que soit la mémoire disponible, un fichier ne peut pas excéder 4 Go. Le format NTFS est plus avancé que le format FAT 32 mis au point par Microsoft. Avec, on peut stocker des fichiers de grande taille, même supérieurs à 4 Go. Il est surtout utilisé sur disques durs internes pour installer Windows. Les unités de stockage en NTFS sont lisibles mais pas modifiables sous MacOS. Le format exFAT est le meilleur des deux mondes. Il est totalement compatible avec les PC Windows et les ordinateurs Mac et permet de stocker de gros fichiers. Il est parfaitement adapté aux périphériques USB volatiles (clef USB, disque dur externe) car il permet une exécution plus rapide qui se fera d’autant plus ressentir sur les disques durs SSD. Nos conseils : Ayez plusieurs clés USB à disposition (une pour le bureau, une pour les fichiers persos …). Ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier permet de mieux s’organiser et surtout d’éviter de perdre inévitablement toutes sortes de documents en cas de défaillance ou de perte de la clé USB. Vous pouvez également formater vos clefs USB en fonction de leur utilisation. Les clés de faible capacité (par exemple 4 Go) pourront être formatées en FAT32 si elles sont surtout destinées à stocker des fichiers texte ou des présentations PowerPoint. Le NTFS conviendra aux disques durs classiques mais il faudra penser de temps à autres à les défragmenter. Enfin, le exFAT est à privilégier si vous comptez stocker de gros fichiers, des vidéos (partez au minimum sur du 16 Go voire 32 Go ou plus) ou que vous êtes susceptible d’utiliser votre dispositif de stockage sous Windows et Mac. C’est le format qui convient aussi aux disques durs externes. Enfin, pensez également à disposer d’une sauvegarde d’urgence de vos fichiers les plus importants. Il s’agit de ceux auxquels vous accordez une forte valeur sentimentale (comme les photos de vacances) ou que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre (des documents de travail par exemple). Bon à savoir : si une clé USB est équipée d’une diode et que celle-ci clignote, c’est qu’une opération est en cours (transfert de données …) COMMENT FORMATER UNE CLE USB AVEC WINDOWS Il est très facile de formater une clé USB ou un disque dur sur Windows. Commencez par brancher votre périphérique USB à l’ordinateur Une fenêtre s’ouvre sur le contenu du disque dur ou de la clé USB. Dans le menu latéral situé sur le côté gauche, cliquez sur "Ce PC". Si la fenêtre ne s’ouvre pas automatiquement, accédez à l’explorateur de fichiers et cliquez sur "Ce PC". Faites un clic droit sur votre périphérique et choisissez « Formater » Choisissez votre format de formatage et le nom que vous souhaitez attribuer à votre périphérique. Vous pouvez laisser la case "Formatage rapide" cochée Validez Et voilà, vous avez formaté votre clé USB ! Bon à savoir : Si en branchant votre clé USB il vous est proposé d’analyser et de réparer votre périphérique, faites-le, cela ne dure généralement que quelques secondes. FORMATER UNE CLE USB SUR MAC Pour formater une clé USB depuis un ordinateur sous MacOS, la manipulation est la même quelle que soit la version que vous possédez (High Sierra, Mojave, Catalina, ou Big Sur). Branchez votre clé USB au Mac Accédez au "Launchpad" qui rassemble toutes vos applications Cliquez sur "Autre" Cliquez ensuite sur "Utilitaire de disque" Une fois la fenêtre de l’utilitaire ouverte, choisissez votre clé USB dans le menu à gauche Cliquez sur "Effacer" Dans la nouvelle fenêtre qui s’ouvre, renseignez le nom que vous souhaitez donner à la clé USB et choisissez le format de votre choix Cliquez sur "Effacer" Votre clé USB est à présent formatée et prête pour utilisation. Voici comment procéder au formatage en fonction de votre système d'exploitation : LES DIFFERENTES GENERATIONS Vous l’avez peut-être remarqué mais un numéro est souvent inscrit dans les caractéristiques d’un disque dur ou d’une clé USB. Ce numéro correspond à la génération du périphérique USB et donne ainsi des informations sur les performances. USB 2.0 : désormais rare à la vente, puisqu’elle date de l’année 2000, cette norme offre un débit théorique de 480 Mbits/s en transfert de données. Elle permet un rechargement d’appoint sur de petits appareils. USB.3.0/3.1/3.2 : ces générations plus récentes offres des débits théoriques en transfert de données de 5 Gbits/s à 20 Gbits/s. Là, il est possible d’alimenter en électricité des appareils plus gros. USB-A, USB-B, USB-C … QUELLES DIFFERENCES ? Vous l’avez sans doute remarqué, il existe plusieurs appellations pour les périphériques USB. Pour simplifier, l’USB-A est le plus fréquent, l’USB-B a des utilisations spécifiques et l’USB type C est le plus récent. L’USB-A est le connecteur USB le plus commun de nos jours. Il est facilement reconnaissable et existe à la fois en mâle (à brancher) et en femelle (pour recevoir un périphérique). L’USB-A se décline aussi en mini-USB (sur certains appareils photos par exemple) et en micro-USB (utilisé sur les smartphones). L’USB-B est surtout utilisé pour connecter une imprimante à un PC. D’ailleurs, il s’agit ne s’agit que de l’extrémité se branchant du côté de l’imprimante qui est en USB-B, l’autre extrémité étant en USB-A. Le dernier né est l’USB-C qui est désormais de plus en plus répandu. On le retrouve surtout sur les smartphones, tablettes et ordinateurs hauts de gamme, bien que cette connectique se démocratise de plus en plus sur toutes sortes de segments. Son principal atout est qu’on peut le brancher dans n’importe quel sens (chose qu’on ne peut pas faire avec les autres USB qui possèdent tous un sens d’insertion) pour ne plus se prendre la tête. Il est également plus plat, ce qui permet de gagner en finesse sur nos téléphones et nos ordinateurs. Autre avantage, il est très polyvalent. Les câbles USB-C permettent la charge rapide sur les téléphones et les écouteurs Bluetooth. Sur les moniteurs compatibles, ils peuvent envoyer de l’image et du son depuis le PC vers l’écran tout en rechargeant le PC grâce à l’écran qui est branché sur secteur. A noter que la connectique Thunderbolt 3, que l’on retrouve fréquemment sur les nouveaux Mac et certains PC Windows, est également de l’USB-C mais avec de plus grandes capacités.