Bonjour,

J'ai un souci avec mon imprimante Xpress C460W.

Impossible d'imprimer, j'ai un message d'alerte "bourrage papier Bac1"

Après vérifications, ouverture de toutes les trappes, aucune trace de papier coincé.

Après le cycle habituel (chauffage, prêt à copier, copie), l'opération se termine "bourrage papier bac 1".

La machine n'arrive pas à attraper le papier dans le bac.

Merci pour votre aide