Plus de 783 000 réponses

Plus de 8 000 000 membres

Plus de 1 000 tutoriels

Plus de 150 000 conversations

logotype Dartypicto sav darty
Accueil
Communauté UE40H6400
Questions/Réponses

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

UE40H6400

UE40H6400

Téléviseur 3D

SAMSUNG

 - 
7610 membres
Voir la description

Ecran de 101 cm (40") - HDTV 1080p Technologie 50 Hz (CMR 400 Hz) - Rétro-éclairage LED Edge Smart TV, Navigateur internet, Wifi intégré, Wifi Direct, 3D active (2 paires de lunettes fournies), Processeur Quad Core 4 HDMI, 3 USB avec fonction PVR, Port CI+, DVI

Rejoindre

Télévision qui s'étient et se rallume en boucle, impossible d'accèder au menu

Bonjour, depuis ce matin, ma TV UE40H6400 s'allume, logo Smart TV, affiche l'image de ma dernière source (HDMI 1), puis s'éteint au bout d'une minute environ, et recommence ainsi. Je n'ai accès à aucun menu (que ce soit avec la télécommande ou le bouton arrière), je ne peux pas augmenter ou baisser le son, rien. J'ai essayé de la débrancher complètement électriquement, puis de redémarrer, mais sans succès, j'ai changé les sources également, sans succès. Bref, du jour au lendemain, littéralement, ma télé est inutilisable. Que faire ? cela semble être un bête problème logiciel, et non matériel, mais quand on n'a accès à aucun menu, difficile de faire quoi que ce soit. Merci

Consulter les 37 réponses à la question Télévision qui s'étient et se rallume en boucle, impossible d'accèder au menu

  • idem pour moi il y a deux jours. Extinction, déconnection de la box, rallume. Ca a l'air de fonctionner en effet.
  • Bonsoir.combien de temps avez vous attendu avant de rallumer?moi,j'attends environ 20 secondes .Si cela ne fonctionne pas,appelez votre service orange,sfr ..ou autre.Je ne vois que ça.
  • Meme problème ce matin. Debrancher la télévision, debrancher le cable et Hervet . J'ai rebrancher le televiseur seul pour retrouver les chaines avec l'antenne. Jai rebranché pour finir le cable ethernet et tout est rentré dans l'ordre. Une mise à jour logiciel qui a eu du mal à s'effectuer. Pas de panique c'est la télé connectée.
  • Bonjour, j'ai le même problème depuis ce matin
  • Bonjour, j'ai le même problème depuis ce matin
  • le problème est résolu. il suffit de rallumer la TV et cela repart tout seul :)
  • J'ai exactement le même soucis
  • Oui, en coupant la connexion internet, la télé remarche comme avant. Merci les TV connectés ! (ironie)
  • Bonjour, depuis ce matin, j'ai le même problème que vous. Impossible d'accéder au menu. J'ai fait les mêmes manipulations que vous sans résultat. Hier soir, le TV fonctionnait normalement
  • C'est un probleme Samsung general, je suis aussi impacté. Il faut attendre qu'ils resolvent l'incident. Pour la télé il faut déconnecter le cable réseau Ethernet afin d'éviter le reboot. cdlt

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit