Bonsoir,
Essaie le solution suivante:
Cette procédure ne fera que rebooter la tablette, et la débloquer si c'est un problème de blocage d'Androïd. Tu ne perdras aucunes données ni paramètres.
1- Tablette éteinte, tu appuies en même temps sur les boutons Power et Volume moins (côté gauche près du bouton power), jusqu'à l'affichage des 2 icônes (Androïd downloading et recovery).
2- Un appui sur volume moins, puis un appui sur volume plus.
3- Dans l'arborescence qui s'affiche la première ligne est "Reboot system now" et elle est en surbrillance (donc sélectionnée).
4- Tu valides avec le bouton "Power" et tu laisses la tablette redémarrer.
Si le problème n'est pas réglé, vérifier:
1- Que le cordon ne soit pas défectueux. Dans ce cas la tablette n'arrive pas à se recharger du tout, et la batterie n'est pas assez chargée pour démarrer correctement la tablette.
2- Mêmes effets avec un chargeur défectueux (à vérifier)
3- Le bouton Power peut aussi rester coincé, ce qui occasionne des redémarrage en boucle.
Vu les symptômes que tu décris, il est possible que tu aies chopé un virus mais normalement ce ne devrait pas être le cas, Norton est un bon antivirus.
Si tu arrives à démarrer ta tablette, tu peux installer Malwarebytes Anti-Malware et faire un scan, je l'utilise sur mes PC et il est très efficace, il éradique les vers, les chevaux de Troie, les rootkits etc, il est complémentaire des antivirus qui ne font pas toujours ces choses là.
Ccleaner est à essayer aussi, mais il ne fait que du nettoyage de la base de registre et supprime les fichiers inutiles, il n'agit pas sur les virus chevaux de Troie etc.
Bonne chance à toi, j'espère que tu t'en sortiras.
Chlorophylle
