Bonjour Solutionné à chaque fois par un renvoi de mes téléphones par le prestataire chez Samsung. Ce sont bien mes téléphones qui sont revenus je pense avec juste une intervention sur le logiciel. Ensuite reprise des sauvegardes par restauration de l'ensemble des données perso par l'appli smart switch

après 6 mois d'utilisation je n'ai pas eu de problème (je me connecte très régulièrement en voiture, également avec mon casque sans fil en avion). Cdt

Bonjour, J'ai exactement le même problème et je l'ai eu aussi sur mon Note 2 environs 2 mois avant de passer sur le S7 Edge. Comme j'ai effectué un transfert entre les 2 téléphone pour tout récupérer, je pensais avoir aussi transféré le problème ! Je voulais tester une restauration usine pour voir si le problème se corrige puis ensuite réinstaller les applis une par une en testant quelques jours entre chaque installation. Pour info, mon épouse a aussi un S7 Edge et avait aussi un Note 2 et elle n'a jamais eu ce problème, seul différence, nous n'avons pas les mêmes application installé ! Comme DominiqueB5584 a déjà eu 2 fois le problème, la panne était-elle matériel ou système ? Cordialement.

Merci DominiqueB5584 et MazebrunoS4769 pour vos réponses, je vais contacter mon revendeur . Bonne journée à vous ?

Salut, ça m'arrive mais c'est très rare. Je redémarre le tél et hop c'est reparti...

Bonjour J'ai eu le même problème sur un Samsung Note 4 & un Samsung S5. Comme mes téléphones avaient plus d'un an, j'ai contacté le service clients Samsung qui me les a pris en SAV dans un de leurs centres partenaires. Comme le votre a moins d'un an voyez là où vous l'avez acheté pour faire jouer la garantie c'est plus sûr car ce n'est pas normal. Cordialement