Bonjour, je ne suis pas spécialiste de la chose, je sais qu'il y a une sécurité, et qu'il faut attendre tranquillement que celle ci se débloque. Vous pouvez peut-être essayer de retirer la prise électrique de la machine 1 minute, de la rebrancher, de l'allumer, d'attendre 2 minutes que la sécurité se débloque et d'essayer à nouveau de l'ouvrir.