Television Philips OLED qui reboot plusieurs fois

crou35556623

Le 1 décembre 2022

Bonjour,

J'ai acheté une television Philips OLED 55OLED856 chez Darty il y a moins d'1 an.

Et le televiseur depuis plusieurs semaines redemarre 3-4 fois avant d'arriver sur l'ecran d'accueil. Ca arrive même qu'elle redemarre quand je suis sur une chaine.

Je n'ai pas encore fait de reset usine pour revenir a une config d'origine.

Est-ce que certains on deja rencontré ce genre de pb ?

D'avance merci

Chris

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davikenrno
Le 6 décembre 2022
Rafraîchissement Oled Philips 55OLED856 "résolu" "vous êtes tranquille pour 12 heures en continue"
Menu Réglages
Paramètres écologique temporisateur d'arrêt mettre sur 0... Logiquement plus de problème...
Réglage et langues Horloge arrêt programmé mettre sur 0... Logiquement là on aurait réglé le problème.... Cordialement
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cplc63636624
Le 4 décembre 2022
Jamais eu ce pb
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- davikenrno
  
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  Le 6 décembre 2022
  @cplc63636624 Si vous la regarder moins de 4 heures en continue c'est normal...
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watt42332452

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Le 2 décembre 2022
Bonjour, non rien de cela sur la mienne; pas SAV requis.
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cyri25421522

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Le 2 décembre 2022
Bonjour

Autre piste : Éteignez.vous votre tv complètement sans la mettre en veille ?
Si oui cela peut être un problème de rafraichissement.des.pixel. La tv ne doit pas être éteinte totalement.
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caro31423542

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Le 1 décembre 2022
Bonjour,
Je n'ai pas eu de souci.
Peut-être vérifier les mises à jour logiciel.

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elya36452425

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Le 1 décembre 2022
Désolé pas eu s problème
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phil51416142

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Le 1 décembre 2022
Non jamais eu non plus
y a t'il un disque dur de connecté ? Si oui faire un essai sans disque.
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patr46653524

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Le 1 décembre 2022
Bonjour, problème non rencontré mais je n'ai ma télé que depuis quelques semaines. Petite question, votre télé est-elle connectée à une Box. Le problème ne vient-il pas de la box qui redémarrerait de manière intempestive entrainant le redémarrage de la télé ?
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fina14263114

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Le 1 décembre 2022
Non jamais eu ce problème ça démarre bien est pas de suite
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crou35556623

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Auteur(e)
Le 1 décembre 2022
Merci pour vos reponses, ma TV est connecté en HDMI a la freebox POP.
J'ai quelques application Android d'installer egalement. Mon pb de reboot arrive 2 fois sur 5 et je ne pense pas que ce soit lié a la box car c'est vraiment quand je suis sur le logo "Philips" du demarrage. La TV affiche "Philips" puis s'eteint puis re logo "Philips" elle fait ca pendant 5minutes puis ensuite le logo "Android TV" arrive ......
J'ai la derniere mise à jour.
Je vais faire un reset usine, et si le pb persiste je verrai avec le SAV Darty.

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- davikenrno
  
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  Le 6 décembre 2022
  @crou35556623 Laquelle des HDMI il yen a 4.... Le câble est il neuf... Et regarder si la pop est compatible 4k. Si c'est le cas il faut acheter un câble HDMI 4k et le brancher sur la prise HDMI 4k il yen 2 celles qui sont derrière le poste... Pas celles qui sont sur le côté...
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