Bonjour. Oui j'ai eu le même problème après 2 ans d'utilisation. Problème résolu en changeant le bloc de couteaux. Je suppose que le joint n'était plus assez étanche.

Je répète, depuis combien de temps avez-vous cet appareil

Bonjour Oui moi aussi depuis quelques semaines mon soup and co fuit. Je n'ai pas encore effectué de démarche. Mais je pense appeler et vous

Bonjour, Depuis combien de temps l.avez vous

bonjour, nous avons eu un problème du même genre et avons été voir le service après-vente qui a fait le nécessaire, il s'agissait de l'axe qui entraine l'hélice qui avait du jeu Notre appareil était encore sous garantie; J'espère vous avoir été utile .

Bonjour, j'utilise mon Soup and Co tous les deux jours et absolument rien non plus... il serait mieux de le montrer au service nécessaire dans un point grande surface ???... je vous souhaite une réponse positive rapide!!

Je n'ai aucune trace , par contre vous avez certainement un problème au niveau de la garniture mécanique qui assure l'étanchéité , a votre place si votre appareil est encore sous garantie je me rapprocherai du SAV car si vous trouvez un liquide noirâtre à l'extérieur , il y en a peut être a l'intérieur , vous ne le voyez pas forcément puisque ce liquide noirâtre est mixé avec votre potage , attention sources de bactéries, ce n'est pas forcement très propre .

jamais ! Retour au magasin où vous l'avez acheté !

bonjour, j'ai mon robot depuis presque 2 ans et ça m'a fait ça deux fois. C'est le joint sous les lames qui lâche. La première fois, c'était au bout de 6 mois, le robot était sous garantie, ils m'ont remplacé le bol, 6 mois plus tard ça a recommencé, je suis allée chez le petit réparateur du coin, il m'a commandé la pièce (bloc joint et couteau pour 22 euros) et me l'a remontée et depuis ça n'a pas bougé, ça fait 10 mois.