Bonjour, Pour moi le programme P 1 ne mouline pas la soupe. Il faut, à la fin du programme mettre le couteau à la vitesse 12 et le faire tourner pendant quelques secondes. Bonne journée.

J'utilise le programme soupe P1 sans aucun problème depuis deux ans. Que ce soit avec légumes frais ou surgelés. Et même le plus souvent je réduis à 30 minutes. A mon avis votre Companion a un problème. Essayez une autre soupe et si ça le refait je pense qu'il faut aller voir le service après vente il y a peut être un problème. Cordialement

Bonjour vous pouvez mettre sur turbo pendant une vingtaine de secondes et votre soupe sera parfaite bonne journée

Il faut tout d'abord appuyer sur ''soupe''. Et la P1 se met automatiquement. Je n'ai jamais eu de problème. Désolée, courage

Je n'ai aucun problème. Attention à changer de programme et de couteau: on commence à faire mijoter( slow cook) avec le mélangeur, P1 , 130°, 5mn puis on change le couteau( hachoir) et on bascule sur le programme soupe( soup) p1 100° si on veut un velouté ou p2 pour un mouliné ( granuleux). J'espère que ça va marcher. ...bonnes soupes. Ciao

Peut etre n avez vous pas assez mis d eau ???? Rajoutez en un peu et remixez

Il faut activer le bouton soupe et tout se déroule normalement. Dans les dernières minutes l'action mixage se met en marche en mode pulsation. Si non vous avez une panne

bonjour, si vous avez bien appuyé sur le bouton soupe, à la fin du programme ça mouline directement - rien à faire

Faut mettre la lame ultra blade

A la fin j'appuie sur pulse quelques minutes et après sur turbo