MichelG2776
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10280/lumia-troubleshooting-and-repair.
Avec ce lien, vous devriez vous en sortir.