Merci de votre réponse. Non, non le réservoir n'est pas plein (je l'aurai vidé). Le problème demeure, la capsule a été éjectée, mais l'eau s'écoule dans le réservoir et non au niveau de la tasse...

C'est bon, j'ai réussi à enlever la capsule, merci à vous... mais le problème initial demeure: à savoir que l'eau s'écoule derrière, dans le réservoir à capsules...

Tant qu'il y aura une capsule coincée dans l'unité de brassage, peu d'espoir... Débrancher la machine, ôter le réservoir, l'incliner et tenter l'extraction de la capsule avec une pince type "à épiler" modèle XL...

Oui, vous avez raison, il y a une capsule de coincée, mais impossible de l'enlever

Bonjour, Je n'ai pas eu cette panne. Il faut peut-être vérifier qu'il n'y a pas une capsule coincée dans son logement (enlever le bac à capsules et aller voir dessous). Sinon ! ! ! !

Bonjour, Le réservoir à capsules n'était-il pas plein, ce qui bloque l'éjection.? Sinon, une capsules à mal été positionnée lors de l'introduction et à forcée, (courant sur les U), elle est de travers ce qui provoque l'écoulement derrière. Retirer le bac à capsules et forcer pour l'éjection. Sauf si c'est une U. (c'est électrique). C'est pour ça que j'ai revendu la U et j'ai reprit une Pixie. Cordialement