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Bonjour à tous,
J'ai fais l'acquisition d'un Magimix Cook Expert en juin 2019. 15 jours après, problème de transmission : le robot s'était mis à faire un bruit très important.
Echange à neuf. 5 jours après même problème. Le robot part en SAV : transmission changée.
Je contacte Magimix, car je voulais savoir si c'est mon utilisation qui en était la cause. Réponse négative du service client.
Aujourd'hui, une simple brioche (500g de farine) : odeur de brûlé, fumée qui sort de l'appareil et bruit de crépitement au niveau du moteur. Je coupe illico.
Je ne comprends pas ce qui se passe. Tout le monde semble louer la fiabilité de ce robot. Est ce que d'autres parmi vous ont eu des soucis similaires ?
J'ai pourtant une utilisation "respectueuse" : je ne surcharge pas l'appareil, je respecte les recettes, etc.
Merci pour votre aide ou vos conseils.
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Bonjour idem je m'en sert casiment que pour les petit plat et bébé et depuis plusieurs jours je trouve qu'il fait un bruit bizar comme sil manquait de puissance
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Bonjour amaury89, depuis décembre 2018 je n'ai eu aucun problème mise à part la poignée du bol inox qui se détachait et une odeur de brûlé lors de la 1ère utilisation. Mais 3 fois de suite on ne peut pas dire que c'est la faute à "pas de chance"... Vu le prix du cook expert y'a des quoi se poser des questions... En espérant que cela s'arrange pour vous, je vous souhaite une bonne journée !
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