bjr Poppy 09 , il faut aller dans Téléphone , cliquer en haut à droite sur les 3 points et vous verrez Importé exporté, vos contacts serons sur la sim . Vous verrez donc vos contacts dans votre nouveau téléphone ??

Quand je vais dans les paramètres des contacts, il y a seulement 1 possibilité de tri (par prénom ou par nom). Comment dès lors les enregistrer sur la SIM ?

Bonjour et merci couraleau. Affaire à suivre. Bonnes fêtes

Poppy09 et baror1 afin de vous aider , allez dans les paramètres des contacts et mettez les sur la Sim, pour les autres applications comme facebook ou e-mails entre autre, vous les télécharger sur play store et vous mettez votre e-mail et mot de passe . si vous avez une carte mémoire vous mettez également tout dessus , vous pouvez aussi sauvegarder sur votre pc

Bonjour poppy, J'ai eu ces problèmes aussi. Avec cette marque , nous avons des problèmes et pas de solution. J'ai comme couraleau changé de portable. Néanmoins, j'ai réussi à trouver un autre câble et ça fonctionne bien pour le chargement. Mon Etui de protection en simili gênait aussi un peu. Pour sauvegarder , j'ai pris ma carte sim et mise dans mon nouveau telephone. et dans paramètre ensuite tu as la marche à suivre suivant ton nouveau téléphone. Je ne peux pas t'expliquer car je suivais au fur et a mesure. Je m'y suis pris en plusieurs fois. Il y a aussi la mémoire de ta carte telephone en fait. Ce qui signifie qu'il faut faire la manoeuvre plusieurs fois et rappatrier tout cela sur une deuxieme sim de ton nouveau telephone. C'est claire ?! Hum! J'espère que d'autres personnes t'expliquerons mieux. Bon courage

Merci pour votre réponse CouraleauM5851, c'était un peu difficile à expliquer, c'est une question de manque de contact. Le portable s'est éteint complètement tout à l'heure alors qu'il rechargeait doucement. Je voudrais ne rien perdre de ce qu'il y a sur celui-ci. Comment dois-je sauvegarder tant que c'est encore possible, enfin j'espère ? merci d'avance.

bonjour Poppy09 je pense qu'il s'agit de la grille de connexion qui se trouve a l'extérieur du téléphone , lorsque vous recharger votre tel, celle-ci a du mal a réagir avec le fil .Pour mon cas, elle s'est finalement cassée ,et renvoyée au SAV D'Arty qui a indiqué que c'est irréparable ( quoi que s'il avait voulu réparé !!) j'en ai donc racheter un , Wiko jam qui est mieux , je me tiens a votre disposition pour plus de renseignement