Bonjour, Désolé mais nous n'avons pas de réponse à cette question qui relève de la compétence du fabricant ou du SAV du vendeur. Essayez tout de même de la débrancher et de la remettre en service en regardant s'il n'y a pas une procédure de réinitialisation. C'est de l'électronique... Bien à vous.