Bonjour,
Propriétaire depuis plusieurs années, d'une imprimante HP ENVY 5530 je recontre un soucis lors du remplacement de la cartouche couleur 301.
L'imprimante m'indique " PB cartouche d'encre. La cartouche suivante doit être remplacée".
Elle est pourtant neuve et d'origine.
J'ai suivi les tutoriels pour réinitialiser la mémoire de l'imprimante (5 redémarrages), nettoyer les circuits imprimés,... sans succès
Une personne avait rencontré un pb similaire en 2020 et sans réponse : https://sav.darty.com/forum/HP/ENVY-5530/SOUCI-CARTOUCHES-OU-PB-DE-CHARIOT/4351515/359980
Avez-vous désormais une procédure pour résoudre ce pb ?