J'ai installé l'imprimante mais l'encre ne semble pas arriver et rien ne s'imprime

Tophe

Le 2 mars 2019 à 09:33

bonjour. Je viens d'installer mon imprimante en Wifi. Elle semble être bien connectée puisque le scanner fonctionne. Par contre, impossible d'imprimer et j'ai l'impression que l'encre n'arrive pas aux buses malgré les étapes de nettoyage et de remplissage effectuées dans le menu de "maintenance".Merci

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marc31515633

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Le 2 mars 2019 à 13:14
Bonjour,Est-ce que lorsqu'on utilise la fonction copieur de documents, quelque chose s'imprime ?Si oui, vérifier si le driver installé est bon. Si non, et que l'imprimante est neuve (ce qui semble être le cas) : SAV.Bon courage.
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