Bonjour, nous avons eu le même souci.

Nous avions demandé au vendeur a Darty comment cela se passait, il nous avait affirmer que les livreurs savaient se débrouiller. Mais le jour de la livraison, .... Débrouillez vous !

Si vous couper la prise, votre four ne sera plus sous garantie.

Si vous êtes un peu bricoleur, installez une prise electrique, pour quelques euros.

Bonjour

J'ai en effet eu le même problème. J'ai fait appel à un ami qui a coupé le bout du cordon là où il a la prise et l'a raccordé à l'autre bout du cordon qui est fixé au mur à l'aide d'un domino. Si vous êtes bricoleur vous pouvez le faire. Il faut penser à couper le courant avant de faire cette manipulation.

Sinon oui essayez de trouver un électricien qui pourra réaliser ces travaux. C'est la seule solution.

En espérant vous avoir aidé.

Bien cordialement

Bonjour

j'étais exactement dans le meme cas . J'ai tout simplement coupé la prise du four puis j'ai raccordé les 3 fils à l'aide de dominos .

J'ai eu le même problème. Ça paraît logique. Je n'avais pas fait attention à ce détail. Du coup mon gendre est venu m'installer une prise. Ils ne sont ni plombiers ni électricien et ne peuvent donc engager la responsabilité de l'enseigne pour des travaux qui ne sont pas de leur compétence. La livraison est gratuite ce qui n'est pas le cas bien souvent. Bon courage

Bonjour,

c'était la même chose pour nous et nous avons du couper la prise pour raccorder le câble à l'autre câble.

Donc maintenant c'est les clients qui répondent aux questions des autres clients...c'est pas mal comme SAV ! Bref, attention à la garantie des produits quand on coupe la prise. J'ai installé une prise sur le domino de ma prise four, il faut juste respecter les sections de câbles et éviter de dénuder trop les fils. Un bricoleur du dimanche doit y parvenir sinon électricien !