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E 6223

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3 foyers induction dont 1 double zone Puissance du foyer principal : 3700 W 3 boosters - 3 minuteurs 15 positions de cuisson - Bord devant biseauté

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Bruit lors du fonctionnement de notre plaque induction

Bonsoir, nous avons installé cette plaque mais avons le foyer en haut à gauche qui fait "tic-tic" lorsqu'on la met en marche , ce qui est très désagréable. Est ce un défaut (la plaque a 2 mois) ou normal? Merci. Si c'est un défaut, comment faire jouer la garantie ?

Consulter les 15 réponses à la question Bruit lors du fonctionnement de notre plaque induction

  • Vérifier que la casserole à un fond en acier. Si oui: si le bruit apparaît à feu doux c'est normal. Si c'est à pleine puissance vérifier que ça chauffe. Sinon SAV !
  • chaque plaque a induction fait un tic lorsqu'on l'allume par contre ce bruit ne doit pas être persistant ni trop fort. je pense que c'est du au contact entre la plaque et la casserolle qui fait ce bruit. Si c'est un bruit anormal il faut contacter le SAV.
  • Le bruit tic-tic est épisodique. Mais s'il devient permanent en effet c'est un défaut. Pour la garantie, il suffit d'appeler le numéro d'assistance 0978 970 970 (prix appel local, donc inclus dans les forfaits illimités des fixes), avec le correspondant vous serez bien guidé.
  • Bonjour , ceci est tout à fait normal .cette plaque peux aussi émettre des ultras sons ...
  • Bonjour, si c'est le seul foyer qui fait ce bruit alors ce n'est pas normal. Nous n'avons aucun bruit qui émane de notre plaque. Si vous l'avez faite monter par le vendeur alors pour faire fonctionner la garantie vous devez voir avec eux directement, avec le magasin où vous l'avez achetée. Si vous l'avez montée vous même, essayez de demander au magasin vendeur mais probablement qu'il vous renverra vers la marque electrolux directement. Alors vous allez sur le site d'électrolux et vous devrez trouver un contact à joindre. J'espère que cela vous aide. Bonne journée!

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