bonjour je n'ai pas eu ce problème ,je vous conseil d'appeler le service après vente DYSON qui sont très compétents et vous dirons le pourquoi c'est ce que j'ai fait quand j'ai eu un problème de chargeur et j'ai reçu mon chargeur rapidement ,peut être votre brosse n'est pas assez enfoncée et le vis pas assez serré cordialement

Je ne suis pas chez moi en ce moment mais Il y a une autre partie à démonter et c'est dans cette partie qu'il y a un blocage. Cela m'est arrivé et depuis il fonctionne correctement! C'est un problème car les aspirateurs se bloquent vite et doivent être nettoyé très souvent. Je dirais même après chaque emploi. faites nous le savoir si c'est résolu! Ou écrivez à Dyson. Cordialement

Bonjour.Je rejoins MG1978 dans sa réponse.L'espace derrière la brosse était bouché par la poussière accumulée.Depuis tout fonctionne.

Même réponse.. Tout se démonte jusqu'au bloc moteur (qu'il ne faut pas toucher..). Pour ma part la poussière avait bouchée l'espace situé derrière la brosse et sollicitait le moteur jusqu'à la coupure de "sécurité". Démontez tout ce que vous pouvez, nettoyage avec lingette et tourne vis de tout les recoins et vous pouvez passer le tube et tout le reste (tout ce qui ne concerne pas la partie électrique et le bloc moteur) sous la douche. Laissez sécher, si cela ne fonctionne toujours pas, direction le SAV !!

Oui c'est ça ! Mon mari s'en est chargé !

Avez-vous démonté la brosse pour enlever tout ce qui pourrait l'encombrer (cheveux, poussière,...) ?