Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

L20 ULTRA

L20 ULTRA

 - 
1126 membres
Voir la description

Aspirateur robot de sols connecté Puissance d'aspiration de 7000Pa Autonomie : jusqu'à 260 minutes 2 Serpillères incluses pour un nettoyage efficace

Rejoindre

Le robot ne retourne pas ce charger

Bonjour, j’ai acheté mon l20 la semaine dernière et le premier jour rien n’a signalé il fonctionnait super mais depuis le deuxième jour le robot n’arrive plus à retourner à sa station, il retrouve bien son chemin , il s’aligne correctement, monte la petite pente mais ne s’arrime pas il reste qqu secondes pui redescend et ce mets en veille avez vous une idée ? Je vous souhaite une excellente journée.

Consulter les 11 réponses à la question Le robot ne retourne pas ce charger

  • Bonjour

    non pas d'idées sur le problème

    vous avez sur l'application Dreame un casque en haut à droite

    vous pouvez leur poser la question

    je l'ai déjà fait, ils sont très gentils et répondent rapidement

    si ça peu vous aidez

    cordialement

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit