Plus de 783 000 réponses

Plus de 8 000 000 membres

Plus de 1 000 tutoriels

Plus de 150 000 conversations

logotype Dartypicto sav darty
Accueil
Communauté DCI1594
Questions/Réponses

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

DCI1594

DCI1594

Cuisinière à induction

DE DIETRICH

 - 
744 membres
Voir la description

Largeur 60 cm - 4 foyers Commandes sensitives Four multifonction - Chaleur tournante Nettoyage par pyrolyse - Porte froide

Rejoindre

Plaque à induction défectueuse ?

Bonjour,


Je me suis servi une fois de la plaque à induction de la cuisinière que l'on vient de m'installer et elle ne marche déja plus. Le four fonctionne lui . Pour la plaque, j'ai eu 4 traits rouges avec un bip continu jusqu'a ce que je coupe le courant. En le rallumant, c'est un sapin de noel avec plein de chiffres puis plus rien. Quand je mets en route la cuisson, la température s'affiche, clignote puis s'éteint et impossible de définir une durée de cuisson, la commande est inopérante. Je pense que la plaque ne marche déja plus mais peut être que j'ai raté un épisode.. Que puis-je faire, merci ?

Consulter les 16 réponses à la question Plaque à induction défectueuse ?

  • Je me sers d'une plaque à induction depuis 8 ans sans problème SAUF s'il y a de l'eau sur la plaque. C'est une sécurité et il suffit d'éponger pour que tout rentre dans l'ordre. Je ne peux pas en diire plus. Si vous êtes en panne et si votre plaque est de marque Deditrich, appelez-les, ils sont rapides, compétents ett aimables !

  • Bonjour,

    c'est un problème que j'ai dès que la plaque est un peu sale. Les contacteurs sont très sensibles et même si, pour nous, elle semble propre à l'œil nu, ce n'est pas toujours le cas. Évidemment, la vôtre a peut-être un problème plus sérieux mais vous pouvez quand même essayer de la nettoyer en douceur avec une éponge humide. Ensuite je l'essuie avec un torchon pour enlever d'éventuelles poussières et gras.



  • Bonjour, en fonction de ce qui s'affiche comme lettres et chiffres, cela défini le type de l'erreur. Contactez votre SAV, je dirais que c'est la carte électronique, cordialement

  • Bonjour, pour ma part cela m'est déjà arrivé lorsque je nettoie les plaques ou quand il y a de l'eau sur les plaques lors des cuissons. Le bip signale un souci, parfois les plaques s'éteignent systématiquement pour prévenir des risques éventuels. Quoi faire ? Rien. Elles se remettent toutes seules en arrêt. Les traits rouges aussi s'arrêtent au bout d'un moment. C'est le côté pénible des touches tactiles. Je pense que le fait de débrancher n'est pas une bonne chose. Quant à la programmation du temps de cuisson je ne sais pas, je ne m'en sers jamais. J'espère que quelqu'un pourra vous être plus utile ;)

  • Bonjour, j'ai cette cuisinière depuis un et je n'ai jamais eu ce souci. Désolée de ne pouvoir vous aider.

  • il arrive effectivement que ça bloque, il faut patienter . Si possible éteindre au tableau et rallumer , il m'est arrivé de devoir attendre plus d'une heure avant que ça remarche

    • @Fandrama Bonjour, j'ai eu le même problème de mon côté aussi. Des nouvelles du SAV ?

    • @Fandrama Bonjour, Nous avons eu le même problème deux ou trois aussi. A chaque fois, j'ai du couper le disjoncteur (la prise n'est pas facile d'accès) et en rallumant c'est revenu.

      Très étrange ce problème. Comme si il y avait un court-circuit, ou comme si il y avait en effet de l'eau sur le plan, mais il n'y en avait pas pour nous.

      Si le SAV fait quelque chose, merci de revenir ici et nous prévenir. Il y a peut-être un défaut avéré sur ce modèle.

    • @Fandrama Quand on appuie sur 1 température sans mettre d'ustensile de cuisine sur la plaque, le chiffre clignote puis s'éteint rapidement, la plaque s'arrête. Il faut mettre 1 ustensile, allumer puis définir un chiffre. Là le chiffre ne clignote plus car il a détecté l'ustensile, sauf si c'est 1 non compatible induction ça clignote.

    • @chic52421115 J'ai cette cuisinière depuis peu de temps et j'ai eu un problème parce-que j'avais appuyé sur cadenas probablement par mégarde en nettoyant le dessus, toute la table était en panne.Après avoir réfléchi, à tout hasard j'ai appuyé sur cadenas et tout a refonctionné normalement. Vous pouvez peut-être essayer ou prévenir le SAV ?

    • @chic52421115 Merci pour vos réponses.


      J'ai débranché, rebranché, attendu...plusieurs fois. La plaque est parfaitement sèche. Rien n'y fait, impossible de déclencher la chauffe, le chiffre apparait, clignote et disparait, puis rien ne se passe. Quand je m'en suis servi la première fois, il m'a semblé qu'il fallait obligatoirement définir une durée de cuisson sinon ça ne marchait pas. Je n'ai plus accès à la durée donc ça ne chauffe pas et mon plat reste froid... Ca fait râler quand même, un truc tout neuf, pas l'impression que ce soit de la très bonne qualité.. (malgré le prix..). Je vais contacter le SAV.

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit