Pourquoi mon scan ne fonctionne pas ?

Le 29 octobre 2016 à 10:41

Bonjour, Mon imprimante est bien installée (avec le CD fourni). L'impression et la photocopie fonctionnent parfaitement mais je n'arrive pas à scanner. J'ai toujours un message d'erreur. Faut-il réinstaller le CD en reprenant toutes les étapes ? Merci pour votre aide.

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ChantalR3156

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Auteur(e)
Le 30 octobre 2016 à 09:33
Merci pour vos différentes réponses mais ça ne fonctionne toujours pas :-( Je suis sous Windows 8. Je vais donc faire ce que préconise IsabelleI7775, et si toujours rien ... j'appellerai un dépanneur
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