Merci pour les réponses.

J'avais effectivement oublié la languette sur l'une des disquettes. Je l'ai enlevée mais c'est toujours flou.

J'ai bien acheté les cartouches Canon.

S'agissant de l'alignement des têtes, je n'ai toujours pas trouvé. Je suis allée dans la rubrique "diagnostic et réparations" mais ça n'y était pas. Je n'ai pas trouvé de rubrique "propriétés de l'imprimante". Pouvez vous m'indiquer où elle se trouve ? Merci.

Je jette l'éponge. Il va ma falloir un spécialiste…

J'ai tout essayé. Vous dites de maintenir le bouton enfoncé, mais combien de temps, jamais cela ne clignote.

J'ai fini par trouver l'application mais je n'ai pas réussi non plus…

Je regrette vraiment d'avoir acheté une imprimante Canon. Avant j'avais une HP. Pendant huit ans je n'ai jamais eu aucun problème !

A partir de "PARAMÈTRE" dans le panneau de configuration. Choisir "IMPRIMANTE" et on accède à la fenêtre de l'imprimante

Il faut aller dans les propriétés de l'imprimante, onglet" entretien" et là, il y a un programme pour aligner les têtes. Par hasard, avez-vous enlevé la languette orange qui recouvre la tête de la cartouche ? ça m'est arrivé et l'impression était mauvaise . Bon courage

imprimente encore dans le carton

bonjour, sous réserve des précédentes réponses - j'ai également rencontré ce problème et demandé au fournisseur de changer la cartouche -le problème - mauvais fonctionnement de la cartouche. Je vous conseille de ramener la cartouche en échange d'une nouvelle.

Bonsoir

je viens de lire les judicieux conseils de autres utilisateurs, suivez les et cherchez sur internet les explications car difficile à vous aider sans avoir l'imprimante sus les yeux! Bonne chance.

1 cartouche d'origine impératif, même si elles sont chères. 2 avez vous bien retiré la protection adhésive ? 3. Avez vous bien suivi le mode d'emploi de l imprimante?