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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
J'allume mon imprimante : elle sort 2 pages blanches puis s'éteint. Et se rallume toute seule ensuite pour à nouveau imprimer 2 pages blanches. Et c'est sans fin. Même après avoir tout débranché et laissé reposer.
Quelqu'un comprend le problème et a une solution ???
Merci
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et moi aussi je me retrouve avec ce même souci... êtes vous sur Mac ou sur PC? je pense que le souci date d'hier vu le nombre de feuilles qui sont sorties. Et la le voyant clignote à côté de l'interrupteur et il est écrit Maxify et si j'appuie sur l'interrupteur ça bip mais c'est tout.... sur un autre forum j'ai vu que d'autres personnes avaient ce même souci depuis aujourd'hui ?????merci de nous tenir au courant svp ce serait super
laure
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Bonjour,
j'ai le même problème que Tomatis….
Quelqu'un a t-il une solution?
merci
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Support contacté hier par mail, attente de leur retour (ils indiquent dans le mail une prise de contact entre 24h et 48h)
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Bonjour,
Inquietant si c'est de l'obsolescence programmée. Sinon pas eu ce probléme.
Et que répond le service aprés vente CANON?
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Obsolescence programmée
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Ma machine n'a jamais présenté ce problème bien étonnant. Vous pourriez peut-être essayer de réinitialiser les paramètres sur l'écran tactile de l'imprimante : config > paramètres périphériques > réinitialiser paramètre.
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@Sbotchy C'est tout de même bizarre que nous ayons tous ce problème le même jour…
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@dr.d15355556 Bonjour,
j'ai exactement le même souci que Tomatis et mon voisin qui a la meme imprimante aussi.
Pour ma part, impossible de réinitialiser depuis l'écran tactile, le logo maxify apparait, elle sort deux feuilles blanches et s'éteint dans la foulée.
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