J'ai eu strictement le même problème et ai trouvé la réponse sur un site américain. Pour réinitialiser l'enceinte il faut maintenir la touche haut parleur / mute pendant 10 secondes. C'est nulle part dans le manuel! Pour info le maintient de la touche bluetooth efface les mémorisations mais ne réinitialise pas l'enceinte. J'espère que cela marchera pour vous aussi. "I believe the button you press is the mute button for 10 seconds and that will reset it."