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Un souci avec votre hotte ? Pour pouvoir identifier la source du problème et permettre une résolution efficace, nous vous proposons une série de vérifications à mener. Vérifier les filtres Si vous remarquez que votre hotte fait du bruit ou qu’elle semble tourner dans le vide, il est temps de jeter un œil sous le capot pour s’assurer que tout est en ordre. Vérifier si les filtres sont bien installés Cela peut sembler étonnant mais vous pouvez rencontrer des difficultés avec votre hotte tout simplement parce que les filtres sont mal positionnés (filtre à graisse et/ou filtre à charbon). Si c’est le cas, la hotte n’est plus en mesure de remplir convenablement son rôle. Les fumées de cuisson ne sont donc pas traitées, d’où la possible impression que la hotte est inefficace. Vérifier l’état des filtres Il est important de vérifier si les filtres sont propres, à commencer par le filtre à graisse. Qu’il soit lavable ou jetable, il convient d’y accorder une attention particulière parce qu’un filtre encrassé, c’est beaucoup de problèmes à la clé. Une hotte qui fait du bruit ou une hotte qui n’aspire plus font partie du top 5 des pannes sur les hottes. En cas de dépôt important, la graisse peut même atteindre le moteur, ce qui peut entraîner des problèmes en cascade. Bon à savoir : Un filtre encrassé complique le passage de l’air, ce qui oblige les moteurs à tourner davantage et par conséquent, la consommation électrique augmente. En fonction de votre modèle, le bouton d’éclairage de la hotte clignote ou tout autre dispositif se met en activation pour vous prévenir qu’il est temps de procéder aux opérations d’entretien. Une fois le remplacement ou le nettoyage effectués, il sera peut-être nécessaire de réinitialiser le compteur du filtre. Ainsi, vous saurez quand il faut procéder au nettoyage/remplacement. Vérifier le fonctionnement des différentes fonctions Black-out total ou simple dysfonctionnement isolé ? Pour savoir à quel point votre hotte est touchée, n’hésitez pas à contrôler quelques aspects. Problème d’éclairage ou problème de ventilation ? Lorsque la hotte ne s’allume plus, ne s’allume-t-elle plus du tout ou la lampe est-elle simplement grillée ? Pour en avoir le cœur net, il suffit de mettre en marche la hotte en activant la ventilation. Si l’air est bel et bien traité par la hotte, cela signifie que la lampe est à remplacer. Si la lumière s’allume mais que la ventilation ne fonctionne pas, c’est une autre paire de manches. Parmi les causes possibles, on peut citer un problème de moteur ou un clapet anti-retour qui se détache et tombe dans la ventilation. L'intervention d'un technicien est alors nécessaire. Les paramètres et fonctions de la hotte Les hottes étant de plus en plus sophistiquées, certaines fonctionnalités servant à vous simplifier la vie peuvent, dans certaines situations, poser problème. Sécurité enfant Lorsque quelque chose cloche avec votre hotte et que cette dernière ne répond plus, il est possible que la sécurité enfant soit en cause. Ce problème se pose notamment si vous possédez une hotte rétractable qui est intégrée au plan de travail. Il faudra se référer à la notice pour savoir précisément comment déverrouiller cette protection. Télécommande Pour les hottes proposant un contrôle via une télécommande, les piles peuvent vous faire faux bond, expliquant potentiellement des difficultés d’utilisation. Changez donc les piles pour constater si le problème est résolu. Dans certains cas, il faudra envisager un réappairage de la télécommande, un changement de fréquence voire une réinitialisation de la hotte. Vous trouverez dans votre notice toutes les explications quant à ces manipulations. Boost temporaire Peut-être vous est-il arrivé de constater que la hotte ralentit au bout de 10 minutes. L’explication la plus probable est que la fonction Boost a été activée or, sa durée effective ne dépasse pas quelques minutes. Vérifiez le manuel d’utilisation pour en savoir plus. Reset secteur : la solution miracle ? En cas de problème semblant avoir pour cause un dysfonctionnement électronique, la solution qui s’offre à vous est de procéder à un reset secteur. Cela consiste à couper l’alimentation de la hotte depuis votre tableau électrique pendant quelques minutes. C’est un moyen efficace de se débarrasser des éventuels bugs. Préparer l’intervention en vue de la réparation Si rien n’est résolu, même après un reset secteur, vous pouvez déclarer votre panne en ligne en précisant la nature de votre problème et en ajoutant des photos et vidéos si besoin. Vous pourrez alors choisir le créneau horaire pendant lequel vous souhaitez recevoir un appel du service après-vente pour préparer au mieux l’intervention d’un technicien. Pensez à renseigner le modèle et le numéro de série de votre appareil dans le formulaire et gardez à l’esprit que lors de l’appel, il vous faudra être à proximité de votre hotte, dans l’éventualité où des manipulations vous seraient demandées. Bon à savoir : Il est possible que la réparation de la hotte nécessite un deuxième passage du technicien si des pièces particulières sont requises.

La réinitialisation : quand et comment y procéder ? Réinitialiser un lave-vaisselle permet de le restaurer aux réglages d'usine pour que votre appareil soit comme lorsque vous l'avez déballé le premier jour. Cela va au-delà de simplement faire un reset sur un lave-vaisselle. Il s'avère que c'est nécessaire dans certains cas : lorsque vous changez de box internet (pour ré-appairer le lave-vaisselle avec l'application Bosch) ou si vous déménagez (pour pouvoir de nouveau configurer le réglage de dureté de l'eau). Grâce à ce tuto vidéo, vous saurez comment remettre tous les réglages à zéro avec votre lave-vaisselle Bosch Serenity (Serenity SMS6ECW97E, Serenity SMS4HTI49E, Serenity SMS6ECW97E, Serenity SMS6ZCI70E, Serenity SPS2HKW62E, Serenity SPS4HMI64E).

Faire un reset de lave-vaisselle n'a jamais été aussi facile Si vous constatez que le bandeau de commande de votre lave-vaisselle ne répond pas correctement à vos sollicitations ou que vous ne parvenez pas à le connecter à l'application Home Connect, vous pouvez vous en sortir en effectuant un reset de l'appareil. Vous vous demandez où se trouve le bouton reset sur votre lave-vaisselle Bosch Serenity ? On vous explique tout dans le tuto vidéo suivant. Si jamais la procédure de reset présentée dans ce tuto vidéo ne porte pas ses fruits, il faudra procéder au reset "manuel" de votre lave-vaisselle en le débranchant ou en coupant son alimentation électrique pendant quelques temps.

Comment réparer la panne E6102 sur mon washer Bosch ? Votre lave-vaisselle Bosch a un problème : à l’ouverture, il est plein d’eau encore au fond et il n’a pas vidangé, et il affiche le code erreur E6102. La pompe de vidange au fond de la cuve est en fait bloquée par un aliment ou un objet. Avec ce tuto vidéo, découvrez comment solutionner ce problème très simplement ! Retirez toute l’eau de la cuve avec une éponge puis retirez l’élément bloquant dans la pompe. Profitez-en pour nettoyer le filtre !

Les options et fonctionnalités principales du bandeau de votre lave-vaisselle Bosch Votre lave-vaisselle Bosch a plusieurs options adaptées à tous vos besoins : programme en différé, programme court, programme économique, programme auto… Avec ce tuto vidéo, apprenez sur un lave-vaisselle SMS6ECW97E comment mettre la sécurité enfant, changer de programme, ouvrir automatiquement la porte du lave-vaisselle en fin de cycle pour améliorer le séchage, et bien plus encore ! Nous vous donnons aussi tous nos conseils pour bien choisir le programme adapté et nos conseils pour bien utiliser votre lave-vaisselle.

Nos conseils pour entretenir votre lave-vaisselle de la marque Bosch Pour faire durer votre appareil électroménager, lui éviter des pannes et garantir un bon lavage de votre vaisselle, il est crucial de nettoyer régulièrement les différentes parties de votre lave-vaisselle. Avec ce tuto vidéo, apprenez comment faire pour bien faire l’entretien de votre lave-vaisselle Bosch en nettoyant le filtre de fond de cuve et les bras de lavage, souvent encrassés ou bouchés par des restes d’aliments ; ainsi qu’en nettoyant la façade, le joint et la porte, l’intérieur de votre machine.

Certains lave-vaisselles de marques Bosch et Siemens sont équipés de la technologie Zeolith. Un lave-vaisselle Zeolith permet d'obtenir des meilleurs résultats de séchage grâce à l'action au composé minéral. A la clé, moins de problèmes avec votre lave-vaisselle lorsque vous lavez des plats et des ustensiles en plastique notamment. Le tuto vidéo suivant vous explique en détail comment marche le séchage Zeolith.

Si votre lave-linge de marque Bosch est équipé de la fonction de dosage automatique i-Dos, voici nos conseils et nos bonnes pratiques pour tirer profit de votre machine à laver. De cette manière vous pourrez profiter au mieux des avantages du dosage intelligent, à savoir des économies d'eau et de lessive. Dans ce tuto vidéo, vous découvrirez comment régler la quantité de lessive et d'adoucissant distribués à chaque lavage, comment nettoyer le bac de distribution et quel programme n'est pas adapté à l'i-Dos.

Multiprise, rallonge, enrouleur : on les emploie au quotidien sans toutefois vraiment faire attention aux précautions nécessaires à leur utilisation. Voici l’essentiel à retenir sur les raccordements électriques domestiques ainsi que les erreurs à éviter. Brancher du gros électroménager sur une multiprise : c’est non ! Vous l’avez sans doute remarqué, vos appareils de gros électroménager comme le lave-linge, le réfrigérateur ou le lave-vaisselle sont systématiquement branchés sur des prises murales dédiées. Il en va du bon fonctionnement de vos appareils et de la sécurité de votre maison. Dans les pièces (cuisine, buanderie, salle de bain) où l’espace n’est pas forcément bien aménagé, il peut être tentant de raccorder plusieurs appareils sur une même multiprise. C'estt formellement interdit par les fabricants et pour cause : des dysfonctionnements peuvent survenir sur votre machine et cela peut aller jusqu’à des départs de feu. Voici pourquoi : les appareils de gros électroménager sont très énergivores et particulièrement ceux qui produisent de la chaleur (four, plaque vitro, sèche-linge). Raccorder d’aussi gros appareils sur un seul et unique branchement c’est – dans le meilleur des cas – voir les plombs sauter. Les multiprises étant en majorité faites en plastique, plusieurs appareils gourmands en électricité qui fonctionnent en même temps, peuvent décupler la chaleur, faire fondre le plastique et causer un début d’incendie. Bon à savoir : suite à un incendie, s’il est établi qu’une installation électrique non conforme est à l’origine du départ de feu, votre assureur peut refuser de vous indemniser. La multiprise : à utiliser judicieusement Pour ce qui concerne le branchement d’appareils moins énergivores (PC, smartphone, téléviseur, grille-pain …) il est tout à fait possible de connecter plusieurs sources à une multiprise. Il convient juste de prêter attention à un détail : la puissance maximale supportée par la multiprise. Cette donnée est inscrite sur l’étiquette ou à défaut, sur la multiprise elle-même et est exprimée en watts (W). Voici la règle : la somme de la puissance des appareils branchés ne doit pas excéder la puissance maximale supportée par la multiprise. Au-delà, vous encourez un risque de coupure ou de départ d’incendie. Une multiprise supporte une puissance maximale qui tourne autour de 3500 W en moyenne. Cela signifie que si vous mettiez en fonctionnement un chauffage d’appoint de 1000 W, un appareil à raclette de 800 W et une cafetière de 1 400 W, vous pourriez encore brancher un appareil de 300 W sans que la multiprise ne flanche. Pour connaître la puissance d’un appareil, il suffit de consulter son étiquette ou sa plaque signalétique. Bon à savoir : pour les appareils dont le câble est amovible, il convient d’utiliser exclusivement le cordon d’alimentation d’origine. Même si d’autres câbles peuvent avoir une apparence semblable, certaines caractéristiques peuvent différer. Si votre multiprise s’avère trop juste au niveau de la puissance, tournez-vous vers un modèle vous offrant plus de marge et pourquoi pas, proposant une résistance à la foudre ou aux surtensions. De même, si votre multiprise marque des signes de faiblesses (coup de jus, étincelles/éclair au moment branchement …) remplacez-la au plus vite. Peut-on brancher plusieurs multiprises à la suite ? Il est déconseillé de brancher des multiprises en série car les risques de surchauffe, et par conséquent d’incendie, sont multipliés. Dans le cas où il y aurait un problème de distance entre l’appareil que vous souhaitez brancher et la prise la plus proche, privilégiez une rallonge simple ou un enrouleur. En cas d’utilisation d’un enrouleur, veillez à dérouler entièrement le câble, même si vous ne comptez pas utiliser toute sa longueur. En effet, lorsqu’un câble électrique est traversé par le courant, de la chaleur est générée. Cette chaleur est plus facilement dissipée si le câble est complètement déroulé que s’il est enroulé sur lui-même, ce qui génère une surchauffe supplémentaire. Cela est aussi valable pour les enrouleurs présents sur les aspirateurs traineaux. Peut-on tout brancher une multiprise sur une rallonge électrique ? A la différence des multiprises, les rallonges simples ne sont faites que pour brancher 1 appareil. Il n’est donc pas permis de raccorder un bloc multiprise à une rallonge. C’est d’ailleurs pourquoi on peut remarquer sur certaines rallonges que l’orifice de branchement est petit par rapport au gabarit de la fiche électrique d’une multiprise.

Votre lave-vaisselle Siemens ou Bosch s'arrête en cours de cycle et/ou affiche le code erreur E25. En ouvrant votre appareil, vous constatez un problème de vidange avec de l'eau dans le fond de la cuve. Ce tuto vidéo vous montre les manipulations à effectuer pour résoudre ce dysfonctionnement et débloquer la pompe de vidange.