Bonjour. J avais le meme souci : mon bac n etais pas enclenché a fond sur le socle.

Vérifier que la prise sous le babycook soit bien branché, sinon qu'il ne clignote pas en rouge , si c est le cas il faut le détartrer

Bonjour, même souci. Après avoir vérifié branchement, niveau d'eau, etc, cela ne marchait toujours pas. J'ai appelé le service client qui prend en charge le retour du produit et ils m'ont renvoyés le même produit neuf sans frais qui marche parfaitement !

des fois ça peut le faire lorsque le volume d'eau n'est pas suffisant

Bonjour. J'ai déja eu ce probleme. Il faut vérifier que la prise d'alimentation est bien mise du coté babycook et que le bol est bien positionné. Bonne journée