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Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour. Effectivement, il existe un système de sécurité assez complexe (qui entre autre se connecte sur Apple et vérifie le n° de série et les identifiants déclarés au moment du premier lancement de l'appareil (c'est le même système de sécurité qui existe sur l'Iphone).
Pour votre cas, il faut appliquer la même façon de faire que lorsque l'on revend son iPhone ou son iPad.
Prenez connaissance des deux liens ci-après puis procédez comme indiqué. Suivez le guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT201351.
ou http://frenchmac.com/iphone/preparer-son-iphone-a-la-vente/
C'est bien aussi, si vous en avez la possibilité, contactez le support Apple, ils sont à la hauteur pour dépanner leurs clients.
Tenez-nous au courant, cela aidera la communauté. Cordialement