Bien utiliser son téléviseur LCD, QLED ou OLED

Pascal Expert Darty

Modifié le 2 septembre 2024 à 13:07

Bien utiliser son téléviseur LCD, QLED ou OLED

Nous vous proposons quelques astuces qui vous permettront de bien vous servir de votre TV et de prolonger la durée de vie de votre écran LCD, OLED ou QLED.

Réglage de lumière lors de la mise en service

Les écrans des téléviseurs LCD et des téléviseurs QLED sont éclairés par un système de rétroéclairage situé juste derrière la dalle. Une matrice est pilotée pour afficher une image et les LED situées derrière le panneau LCD sont chargées de produire la lumière pour donner plus ou moins de clarté à l’image.

Les téléviseurs portant la mention d'"écran LED" sont donc des écrans LCD. Il existe néanmoins différents types de rétroéclairage :

le Full LED qui consiste en des rangées complètes de LED

le LED Direct qui est composé de barres de LED placées à l’horizontale ou à la verticale

l'EDGE, où 1 ou 2 barrettes de LED sont placées sur les côtés de l’écran

Le rétroéclairage est actif tant que votre télé est en fonctionnement. La durée de vie des LED est prévue pour un grand nombre d’heures d’utilisation. Il arrive toutefois qu’elles tombent en panne. On se retrouve alors avec un écran totalement noir et seul le son est présent. Certains modèles affichent un code erreur avec un voyant rouge qui clignote.

Les LED de l'écran sont enfermées et chauffent énormément à cause de la forte lumière qu’elles produisent. Elles sont plaquées sur une tôle métallique afin d'être refroidies mais cela ne suffit pas toujours.

Il existe tout de même une solution pour préserver les LED. Lors de la 1ère mise en service, il vous est souvent demandé le type d’image souhaité. Évitez le mode DYNAMIQUE qui mettra le rétroéclairage à 100% et sollicitera ainsi les LED au maximum de leur capacité. Optez plutôt pour le mode PERSONNALISÉ qui vous permettra de choisir le niveau de lumière.

Pour un bon réglage, mettez-vous sur une image en cinémascope (avec les bandes noires en haut et en bas) et diminuez le niveau de lumière pour obtenir un noir parfaitement noir. Si votre rétroéclairage est trop fort, les noirs seront gris et la qualité d’image sera altérée.

Sur les téléviseurs OLED, le fonctionnement est complètement différent : chaque pixel qui forme l’image est piloté séparément au niveau de la lumière. Pour produire du noir, le pixel reste éteint. En revanche, en cas de mauvaise utilisation, on peut marquer la dalle OLED.

Différences entre un téléviseur OLED et un modèle QLED

Bêtes d’orage (Moisson)

Dans un écran, entre le rétroéclairage et le panneau LCD, il y a des diffuseurs de lumière qui servent à avoir une lumière homogène sur toute l’image. Si vous habitez près d'un champs, des bêtes d’orage peuvent s’introduire dans la dalle. Elles rentrent par les petits trous de l’écran qui n’est pas étanche (c’est normal) et s’introduisent entre les diffuseurs de lumière. Cela va créer une petite tache sur l’écran qui ressemble à s’y méprendre à un pixel mort.

Pour éviter cet inconvénient, lors des moissons, fermez vos fenêtres ou couvrez votre téléviseur quand vous ne l’utilisez pas. Attention, ce genre de défaut n’est pas pris sous garantie. Ce n’est pas une panne mais un parasite qui s’est introduit dans l’écran : le problème est lié à l’environnement du produit.

La solution : démonter complètement la dalle pour nettoyer les diffuseurs et le panneau LCD afin de retirer les bêtes d’orage ou remplacer le panneau complet si elles sont trop nombreuses. L'opération est onéreuse dans les 2 cas. Pour information ce type de défaut ne peut pas arriver sur une TV OLED, car les écrans sont parfaitement étanches et la technologie est totalement différente.

Entretien

Lors du nettoyage ne pulvérisez jamais de produit directement sur l’écran. Il risque de couler vers les circuits qui pilotent l’écran. Le produit va ensuite oxyder les connecteurs et les circuits, ce qui va créer des lignes verticales de toutes les couleurs. Dans certains cas il sera possible de tout démonter pour nettoyer les connecteurs avec des produits spécifiques, mais parfois le remplacement de la dalle complète s’avère nécessaire.

Pulvérisez le produit sur votre chiffon et ensuite nettoyez l’écran avec le chiffon humidifié par le produit. Avec un autre chiffon sec, retirez toutes les traces. Ne frottez pas trop fort, les écrans sont fragiles. Les télécommandes n’aiment pas non plus les liquides ; utilisez donc la même méthode pour les nettoyer.

Télécommande IR (Infra Rouge)

Quand vous appuyez sur une touche, un faisceau lumineux est envoyé sur la télévision en donnant une instruction précise. Il faut que la télécommande soit dirigée vers le récepteur IR du téléviseur pour que l’ordre soit donné. Le capteur ne doit pas être masqué, la télécommande doit être dirigée vers lui. Si vous constatez des difficultés d’utilisation, pensez à remplacer les piles et à les mettre dans le bon sens.

Télécommande RF (Radio-Fréquences)

Utilisé sur les TV haut de gamme, ce modèle se démocratise. Les modèles avec micro qui utilisent la recherche vocale en sont équipés. Il est impératif de d’appairer la télécommande RF avec le téléviseur pour la faire fonctionner. Du fait de l'appairage, elle ne peut fonctionner qu'avec un seul téléviseur.

Pas besoin de diriger la télécommande vers le téléviseur pour la faire fonctionner, ce qui rend son utilisation plus agréable. Attention les piles se déchargent plus vite qu’avec une télécommande IR. Parfois une mise à jour de la télécommande sera demandée par le téléviseur.

Prise casque

Tous les modèles ne sont pas équipé de prise jack. Si vous comptez utiliser un casque, renseignez-vous auprès du vendeur lors de l’achat.

Si vous avez une prise casque, le fonctionnement change d’un modèle à à un autre. Certains coupent automatiquement le son du téléviseur, d’autres permettent d’écouter au casque en même temps que sur le TV. Ce choix est primordial si vous regardez la télévision à 2 et qu’une personne utilise un écouteur. Parfois dans le menu il est possible de modifier ce réglage mais il faut le vérifier dans la notice d’utilisation.

Les télés équipées du Bluetooth proposent souvent la possibilité de connecter un casque (vérifiez dans le manuel) mais le son des haut-parleurs risque d'être coupé.

Si vous souhaitez à tout prix pouvoir utiliser un casque, vous pouvez vous tourner vers un casque TV sans fil à brancher sur la sortie optique de votre TV. Sachez que la prise optique ne coupe jamais le son du téléviseur.

Connectique

La prise HDMI

Elle permet de recevoir un signal 4K (résolution 3840 × 2160 pixels). Elle fonctionne dans un sens (entrées pour uniquement recevoir la vidéo) et éventuellement dans l'autre (une sortie pour l’audio sur les prises HDMI ARC).

Il existe un protocole appelé CEC qui permet le dialogue entre les appareils via le connecteur HDMI. Il permet l’arrêt automatique de la barre de son (et de tout autre appareil compatible) quand la TV passe en veille.

Lors de la connexion d’une prise HDMI, il est conseillé de débrancher les appareils du secteur, car si vous le faites sous tension, vous risquez de créer un arc électrique qui va corrompre la mémoire EDID. Cette mémoire est la carte d’identité du téléviseur et permet aux appareils de se régler automatiquement sur la résolution maximum. Un choc électrique peut endommager cette mémoire EDID, si bien que lorsque vous connecterez un périphérique, vous obtiendrez un écran noir. Dans ce cas le remplacement de la platine principale sera parfois nécessaire pour que vos entrées HDMI fonctionnent.

La prise optique

Elle sert surtout au branchement d'une barre de son, d'un système de home-cinema ou d'un casque, pour obtenir un flux audio multi-canaux. La prise optique s'avère utile si vos prises HDMI ne sont pas équipées de la fonction ARC.

Si vous souhaitez ajouter un périphérique, comme une barre de son par exemple, pensez toujours à vérifier sur votre téléviseur le type de sortie audio disponible (HDMI ARC, optique, RCA…) afin de choisir un système audio avec des branchements adaptés.

La prise USB

Elle sert à lire les photos ou les vidéos depuis une clé USB et à connecter un disque dur pour faire des enregistrements.

Attention : les fichiers "AVI" ne sont plus lus par les nouvelles télés (Protection des droits d'auteur).

Fixation murale

Tous les téléviseurs peuvent s’accrocher au mur, mais il est nécessaire de vérifier le type de fixation de l’écran avant de choisir son support. Derrière votre TV se trouvent 4 emplacements de vis en forme de carré ou de rectangle en fonction de la taille de l’écran. Ce mode de fixation est appelé norme VESA, et il en existe plusieurs types (VESA 100x100, 100x200, 200x200 ...). Il s'agit de la distance (en millimètres) mesurée entre les vis. Par exemple, VESA 100x100, correspond à des fixations formant un carré de 10 cm. Dans le cas d'un VESA 100x200, les fixations forment un rectangle de 20 cm par 10 cm.

Lorsque vous fixez le support sur l’écran, il est impératif d’utiliser des vis adaptées. Si elles sont trop longues elles risquent d’endommager l’écran. Lors de la fixation du support mural utilisez des chevilles adaptées au poids de l’ensemble et au type de mur que vous avez. Sur du Placoplatre, utilisez uniquement des chevilles spécifiques pour éviter la chute de l’ensemble.

En cas d’orage, que faut-il faire ?

La foudre peut frapper votre antenne et passer par le câble d’antenne directement branché sur la platine principale de votre télé. Elle peut aussi passer par le secteur et détruire directement l’alimentation interne de l’appareil.

La foudre peut aussi passer par le réseau téléphonique ou votre BOX ADSL et transiter par le câble RJ45 ou les prises HDMI et endommager la carte mère du téléviseur.

Par temps d'orage, il est recommandé de débrancher tous les appareils du réseau électrique, de l’antenne et du réseau internet.

Attention les dégâts électriques ne sont pas couverts par la garantie mais par votre assurance habitation.

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Entretenez la flamme avec votre barbecue Ninja

Que diriez-vous de quelques astuces pour que votre Ninja Woodfire continue à passer de nombreux étés à vos côtés ? Pour que votre appareil soit toujours en forme et que les grillades aillent bon train, voici l’essentiel à retenir. Faites griller vos plats, pas votre appareil Alors certes, les barbecues électriques Ninja sont plutôt efficaces mais ils peuvent donner du fil à retordre. En parlant de fil, c’est le cordon d’alimentation qui peut représenter la première difficulté. Avec son système de sécurité à réarmer à chaque utilisation, un simple oubli et l’appareil ne démarre pas. Si vous constatez que rien ne s’allume, vérifiez en premier lieu que la touche "Reset" a bien été actionnée. Cette protection est un must en extérieur car si une averse imprévue vient gâcher la fête par exemple, le barbecue électrique s’éteindra immédiatement. Un autre problème qui peut être rencontré est l’impossibilité de profiter de toutes les fonctionnalités avancées de son barbecue, pour les modèles connectés. Il ne s’agit pas là d’une panne (ouf !) mais d’un simple problème de configuration. L’appareil ne se connecte pas au wifi car il n’est compatible qu’avec les réseaux 2,4 GHz alors que votre routeur internet émet sans doute en 5 GHz. Heureusement grâce quelques manipulations sur l’interface de votre box, tout peut rentrer dans l’ordre. Rapprochez-vous de votre opérateur en cas de besoin. La connexion internet du barbecue électrique lui permet notamment de bénéficier de mises à jour. Elles permettent de corriger des problèmes et des bugs qui peuvent avoir lieu. Lorsqu’une mise à jour est en train d’être installée, vous verrez le sigle "OTA" inscrit sur le bandeau de commande. Pendant cette étape, ne débranchez surtout pas votre Ninja car cela pourrait lui être fatal. Patientez simplement jusqu’à la fin de la procédure. Enfin, si un code erreur apparaît pendant l’utilisation de l’appareil, pas d’autre choix que de passer par la case réparation. Une inspection sera alors menée et les éventuelles pièces fautives pourront être remplacées. Pour des cuissons tout feu tout flamme La fonction de préchauffage est la base d’une cuisson parfaite de vos viandes, poissons, volailles et légumes grillés. Bien qu’il soit possible de s’en passer, mieux vaut la conserver quitte à allonger la cuisson de quelques minutes que risquer de finir avec de la nourriture brûlée. La thermosonde est elle aussi un allié de taille pour une cuisson parfaitement maîtrisée … à condition qu’elle soit correctement utilisée. Pour qu’elle soit réellement efficace, assurez-vous que la sonde soit insérée dans le sens de la longueur, à l’endroit le plus épais (sachant qu’il ne s’agit pas forcément du centre de la viande) et pas trop près de os. Vérifiez également que la fermeture du couvercle du barbecue n’est pas entravée par la poignée de la sonde. Dans le cas contraire, il pourrait y avoir des écarts de mesure et cela pourrait avoir un impact sur le résultat final. Enfin, n’oubliez pas de patienter 3 à 5 minutes, le temps que la chaleur résiduelle achève la cuisson. Vous désirez que la saveur fumée soit encore plus prononcée pour vos plats lorsque les granulés de bois sont utilisés ? Conservez les aliments au frais et taillez les morceaux de viande pour ne laisser qu’environ 1 cm de gras. De cette manière, la fumée s’imprégnera mieux. Evitez d’ajouter des matières grasses – comme de l’huile ou des sprays anti-adhésifs – car cela peut empêcher la fumée de convenablement adhérer aux aliments. Enfin, après cuisson, conservez les pièces de viande dans du papier aluminium (entre 10 minutes et 1 heure pour les plus gros morceaux) pour que la saveur soit conservée au maximum. Pour que vous puissiez vous régaler encore longtemps avec votre appareil Ninja, voici nos derniers conseils pour la route. Etant donné qu’il s’agit d’un barbecue d’extérieur, ne l’utilisez pas en intérieur car la fumée ne s’évacuerait pas correctement. Si vous avez des envies de grillades alors que les conditions climatiques ne permettent pas d’en faire dehors, tournez-vous vers la gamme de barbecues d’intérieur Ninja. Si vous avez recours à une rallonge, vérifiez que celle-ci soit adaptée afin que l’appareil soit branché en toute sécurité. Si tel n’est pas le cas, le barbecue risque de subir des variations de la tension électrique. Résultat : un temps de chauffe plus long voire une température cible non atteinte et donc une cuisson compromise. Après chaque cuisson, vient l’étape incontournable du nettoyage. Prudence car à vouloir trop bien faire, on peut sans le vouloir causer des problèmes. N’utilisez pas de tampons abrasifs métalliques car des morceaux peuvent s’en détacher et finir par atteindre les composants internes, ce qui pourrait créer des courts-circuits. Enfin, bien que votre Ninja Woodifre soit résistant aux intempéries, pensez à le mettre à l’abri ou à le couvrir avec une housse. Bonnes grillades !

Dites bye-bye aux galères, slushez à volonté

Découvrez comment préserver votre Ninja Slushi d'éventuels dysfonctionnements grâce à nos conseils. En effet, il y a un tas de boissons que vous pouvez réaliser et tout autant de difficultés que vous pourriez rencontrer. Alors pour que votre machine à granita ne tombe pas en rade, nous vous avons concocté un cocktail de solutions. La tournée est pour nous ! Profitez de votre machine … sans trop la brusquer Ça y est, votre beau joujou a sa place attitrée sur votre plan de travail et il est prêt à vous accompagner durant tout l’été… peut-être même littéralement. Si vous ne pouvez plus vous séparer de votre Ninja Slushi et que vous souhaitez l’emporter partout avec vous, voici quelques principes à retenir. Une machine à granita, c’est comme un réfrigérateur. Après avoir été transporté, l’appareil doit rester à la verticale pendant un certain temps. Dans le cas de votre machine à cocktails glacés, comptez 2 à 4 heures de repos avant de mettre l’appareil en marche à la suite d'un déplacement important. Cela permet au liquide réfrigérant qui aurait pu être éparpillé à l’intérieur de regagner sa position initiale. Autre similitude avec un frigo : le Ninja Slushi doit être raccordé à une prise murale et non pas à une rallonge. Ceci garantit que votre appareil est branché en toute sécurité. Enfin, veillez à ce que les ouvertures d’aération soient toujours libres. Si elles sont obstruées, l’appareil peut subir une surchauffe – ce qui serait le comble pour une machine censée rafraîchir. Autre cas de figure qui peut conduire à une surchauffe : une sur-sollicitation du moteur. Cela se produit notamment si l’on ajoute autre chose que des liquides dans l’appareil. Pas besoin d’incorporer de glaçons ou d’autres ingrédients. Pensez aussi à ne pas dépasser la limite maximale lors du remplissage du récipient car lorsque les boissons givrent, elles s’épaississent. Tout surplus pourrait donc mettre le moteur en difficulté et il finirait par s’arrêter par précaution. Si tel est le cas, les voyants de réglage de température se mettent à clignoter. La solution : vider le bac, débrancher le Ninja Slushi pendant 15 minutes et réessayer. Une affaire de sucre Le dosage du sucre est sans doute le paramètre qui influe le plus sur la préparation des granités. C’est essentiel car un taux de sucre trop bas entraîne une solidification trop importante de la boisson, ce qui peut compliquer la rotation de l’hélice. Dès qu’un trop faible taux de sucre est détecté, les LEDs clignotent de haut en bas et l’appareil bipe. Généralement, cela a lieu lorsque des boissons sans sucre sont utilisées pour confectionner les granités (moins de 5g de sucre pour 100 ml). Heureusement, vous pouvez vous en sortir en ajoutant quelques cuillères de sucre en poudre à la mixture (cela fonctionne aussi avec du sirop, du miel …). Patientez ensuite quelques minutes et relancez la machine. Si besoin, réduisez la température initialement pré-sélectionnée. Privilégiez donc les boissons ayant au moins 5% de sucre sachant que de toute façon, le goût du sucre est moins prononcé lorsque le liquide se transforme en glace pilée. L'alcool : c’est possible … mais avec parcimonie Le Ninja Slushi peut confectionner des granités, des milkshakes mais aussi … des cocktails. Un des réglages est dédié à la préparation de boissons alcoolisées mais là aussi, il y a quelques précautions à prendre. La teneur maximale d’alcool que doit contenir la boisson est de 16%. Au-delà, il se passera l’exact opposé d'un manque de sucre : le mélange ne vas pas pouvoir givrer. Vous constaterez alors que l’appareil bipe et que les LEDs clignotent de bas en haut. Là encore, il existe une solution simple pour remédier à ce problème : diluer la préparation avec de l’eau (ou avec du jus pourquoi pas) afin de faire baisser la teneur en alcool. Bien entendu, n’oubliez pas que l’abus d’alcool est dangereux pour la santé et qu’il est donc à consommer avec modération. Avec toutes ces clés en main, rien ne devrait vous arrêter. Il ne vous reste plus qu’à profiter de votre Ninja Slushi et de votre été. A la vôtre !

Chouchoutez votre lave-linge autodose grâce aux bons gestes

Une machine auto-dose nécessite une attention particulière. Autrement, elle peut être sujette à des pannes. Pour faire rimer "choyer" et "faire durer", voici un petit rappel des meilleurs conseils pour votre lave-linge. Remplir le bac d’autodose L’avantage indéniable d’un lave-linge autodose c’est qu’on fait le plein une bonne fois pour toute et ensuite, plus besoin d’y penser. Pourtant, quand le moment fatidique arrive, il est facile de commettre de petites erreurs qui peuvent parfois avoir des conséquences. Le principe à retenir est qu’il faut à tout prix utiliser une lessive adaptée au dosage automatique. Cela signifie employer uniquement de la lessive liquide (pas de lessive en poudre) qui ne soit pas trop concentrée (sinon la machine risque de ne pas parvenir à distribuer la lessive du fait de sa consistance). Utiliser d’autres types de lessives reste toutefois possible, à condition de désactiver le distributeur automatique de lessive. Un ou plusieurs compartiments de remplissage manuel sont alors à votre disposition. Bon à savoir : Le dosage automatique est généralement indisponible lors de certains programmes (laine, textiles délicats …). Si tel est le cas, passez à un dosage manuel. Une fois le remplissage terminé, vérifiez que le couvercle ou le bouchon sont bien fermés. Dans le cas contraire, la lessive peut durcir et provoquer une obstruction du mécanisme de distribution. C’est aussi pour cette raison qu’il est recommandé de vider le bac d’auto-dosage si vous vous absentez plusieurs semaines. Nettoyer le compartiment à lessive Si jamais votre système de dosage de lessive est bouché parce que de la lessive a séché, il est possible d’y remédier grâce à un nettoyage minutieux. Avec un peu de chance, votre lave-linge possède un système de nettoyage automatique des réservoirs. Si ce n’est pas le cas, pas d’autre choix que d’utiliser de l’huile de coude. Suivez les indications de la notice pour savoir comment vous y prendre. En fonction de l’appareil, certaines précautions sont à prendre comme le fait de ne pas employer de matériaux abrasifs ou de ne pas plonger les unités de pompage dans l’eau. Mais puisqu’il vaut mieux prévenir que guérir, le nettoyage du tiroir à lessive ne doit pas être réalisé que lorsqu’il y a un problème. Nettoyez régulièrement la boîte à produits, notamment lorsque vous êtes sur le point d’utiliser une lessive différente de celle qui était précédemment dans le compartiment. En cas de problème avec le dosage automatique La lessive que vous utilisez vous cause des soucis ? Il faut alors envisager son remplacement par un produit lessive mieux adapté. En attendant, vous pouvez toujours utiliser la lessive actuelle mais en l’utilisant en mode manuel. Au moment du remplissage, si malgré avoir fait l’appoint le niveau de lessive n’est pas mis à jour, tout revient généralement dans l'ordre après avoir éteint puis rallumé la machine. Si vous constatez que la lessive ou l’adoucissant s’épuisent rapidement, il est possible d’y remédier. Commencez par vérifier que le tuyau de vidange n’est trop enfoncé dans la canalisation. Autrement, l’eau aspirée pour remplir la machine est directement vidangée, et la lessive avec. L’autre solution est un reparamétrage de la quantité de lessive délivrée à chaque cycle. Il est toujours bon de le rappeler : en cas de problème affectant le dosage automatique, il reste possible de passer par la méthode manuelle, bien que ce soit un peu plus contraignant. Vous disposez tout de même d’un SAV à votre disposition avec des techniciens qui se déplacent à domicile pour la réparation de votre appareil.

Je n'ai pas trouvé la solution à ma panne avec la Communauté, que faire ?

Vous avez posé une question à la communauté rattachée à votre produit sans avoir trouvé de solution ? Nous vous proposons des pistes pour que votre appareil soit à nouveau fonctionnel. La Communauté SAV Darty vous permet de poser vos questions à propos de votre produit à d’autres personnes possédant le même appareil que vous. Quand cela ne suffit pas, notre SAV est à votre disposition pour vous aider à régler le souci rencontré. Prendre rendez-vous à domicile pour un appareil de gros électroménager En cas de difficulté avec un appareil de gros électroménager, le SAV de Darty est disponible en quelques clics. Pour la réparation de votre produit, vous pouvez réaliser la déclaration de votre panne en ligne en expliquant le problème et en ajoutant des photos si vous le souhaitez. Nous vous guidons pour résoudre, si possible, la panne à distance et nous programmons avec vous le passage d’un technicien à domicile dans les cas qui le nécessitent. Se rendre en magasin pour les petits appareils Pour vos appareils de petite taille, nous vous invitons à vous rendre dans le magasin Darty le plus proche en vous munissant de votre facture d’achat (voici comment imprimer votre facture). Apportez seulement les accessoires impliqués dans le problème et qui sont utiles pour tester la panne. Par exemple, si vous rencontrez un souci avec votre robot pâtissier, il n'est pas utile d'apporter l'intégralité des pétrins, crochets et batteurs qui ont été vendus avec l'appareil. En fonction de la nature de votre appareil, d’autres précautions sont à prendre : Les écouteurs Bluetooth, les appareils de préparation culinaire et les produits de beauté doivent être propres et exempts de résidus d'utilisation Les expressos avec broyeur doivent être vidés de leur eau et de leurs grains de café Les bacs à poussière des aspirateurs doivent être bien vides Bon à savoir : Il est également possible de déclarer votre panne en ligne avant de vous rendre au comptoir SAV de votre magasin Darty. Avant de faire réparer vos produits multimédias Pour vos appareils multimédias, voici nos préconisations : Retirez les cartouches de votre imprimante jet d'encre (sauf si elle est de marque Epson) et n’amenez que le câble d’alimentation. Nettoyez le bac de récupération de poudre de toner de votre imprimantes laser pour éviter tout problème durant le transport Pour un PC, n’oubliez pas de réaliser une sauvegarde de vos données (en clonant votre disque dur par exemple) car la réparation de votre ordinateur pourrait impliquer une réinitialisation et de fait, la perte de vos données. Pour les smartphones, désactivez le système de verrouillage ou pensez à fournir votre code au moment de déposer l’appareil afin que nos techniciens puissent accéder à l’appareil. Avant de nous confier vos produits Apple Lorsque votre appareil Apple (iPhone, iPad, MacBook, AirPods …) est sur le point d’être envoyé en réparation, il est indispensable de désactiver sa localisation. Sans cela, les techniciens de nos ateliers de réparation ne pourront pas intervenir sur le produit. Si votre appareil ne répond plus, il est possible de réaliser cette manipulation en ligne, à l'aide de vos identifiants iCloud. Nous vous expliquons comment s'y prendre à travers la vidéo suivante : Est-ce que tout est pris en charge par la garantie ? La garantie légale de conformité protège l’appareil pendant généralement 2 ans à partir de la date d’achat contre les pannes. En revanche, l’usure normale des consommables (filtres, cartouches, freins …) ou la casse ne sont pas pris en compte. Dans de tels cas, un devis peut vous être établi pour estimer le montant de l’intervention qui sera réalisée. Si vous disposez d’une assurance ou d’une extension de garantie, veuillez vous référer aux termes de votre contrat. Des réparations éligibles au Bonus réparation Bonne nouvelle, vous pouvez réduire le montant de votre intervention avec le bonus réparation ! Grâce au label QualiRépar obtenu par Darty, une réduction du tarif de la réparation s’applique (de l’ordre de 15€ à 60€) si votre produit est hors garantie et qu’il fait partie de la liste des appareils éligibles (parmi le gros électroménager, le petit électroménager, le multimédia, la téléphonie, la prise de vue ...). Vous n’avez aucune démarche à faire, on s'occupe de tout ! Réparer soi-même en commandant des pièces détachées Le saviez-vous ? Vous pouvez commander des pièces de rechange pour réparer votre appareil. Pour cela, vous pouvez vous rendre directement au comptoir SAV de votre magasin ou bien visiter le catalogue de pièces détachées de notre partenaire SOS Accessoire. De nombreuses références des plus grandes marques y sont disponibles.

Aspirateur laveur : tout savoir pour le conserver en bon état

Il simplifie grandement votre quotidien en nettoyant vos sols en un seul passage. Votre aspirateur laveur nécessite tout de même votre attention. Alors si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à découvrir l’essentiel des principes à retenir lorsqu’on possède un aspirateur balai lavant. Remplir & utiliser son aspirateur lavant Le remplissage du réservoir d’eau d’un aspirateur lavant peut paraître anodin mais plusieurs détails sont à prendre en compte. Si votre eau du robinet a une teneur en calcaire élevée, il est préférable de la mélanger à de l’eau déminéralisée. Comme pour les centrales vapeur, cela permettra de limiter les dépôts de tartre sur les aspirateur balai à vapeur. Pour les appareils équipés de filtres anti-calcaire, ces derniers doivent être remplacés à intervalles réguliers (généralement tous les 6 mois). Autre précaution à prendre : si votre aspirateur s’utilise avec des produits d’entretien, n’utilisez que ceux qui sont préconisés par le fabricant. Des produits non conformes peuvent laisser des traces au sol voire même endommager l’appareil. Enfin, évitez de trop pencher l’aspirateur balai car cela pourrait provoquer une fuite d’eau au niveau du réservoir. Garder son aspirateur balai laveur propre et fonctionnel Bien qu’un aspirateur qui lave soit quelque chose de pratique, il est indispensable de prêter attention à son entretien au quotidien. Tout commence par le vidage et le nettoyage du réservoir à eau sale à l’issue de chaque séance d’aspiration pour éviter que les dépôts solides ne causent des obstructions. En effet, s’ils ne sont pas éliminés, les amas de saletés peuvent finir par provoquer une surchauffe ou une perte d’aspiration. Le filtre aussi doit être l’objet de votre attention. De manière générale, il convient de le laver à l’eau claire et de le laisser sécher au moins 24 heures. Attention, si le filtre est inséré alors qu’il est encore humide, il peut entraîner une baisse de la puissance de succion voire un dommage du moteur. L’autre étape incontournable après chaque utilisation est le nettoyage de la brosse. Avec un peu de chance, il vous suffira d’actionner un simple bouton si votre aspirateur laveur propose une procédure d’autonettoyage. Assurez-vous simplement qu’il y ait suffisamment d’eau dans le bac à eau propre et que celui des eaux usées soit vide. En cas d’absence de fonction de nettoyage automatique, il convient de retirer les rouleaux ou les serpillères afin de les laver puis de les laisser sécher pour éviter l’apparition de mauvaises odeurs. Il est important de procéder de temps à autre à un nettoyage manuel, même en cas de recours régulier à l’autonettoyage. Bon à savoir : Le filtre et la brosse rotative sont des consommables. Il convient donc de les remplacer après une certaine période (généralement autour de 6 mois). Trouver les solutions aux problèmes d'aspirateurs laveurs Dans le cas où votre cher aspirateur à eau et poussière rencontrerait un problème, voici quelques explications possibles. Si l’aspirateur ne s’enclenche pas, c’est potentiellement parce qu’il n’y a pas assez d’eau dans le réservoir d’eau propre. Faites l’appoint puis réessayez. Si à contrario l’appareil s’arrête subitement, c’est sans doute le signe que le réservoir d’eau sale est rempli. Vous pourrez poursuivre votre séance de nettoyage après l’avoir vidé. Si en revanche l’aspirateur vous signale que le réservoir d’eaux usées est plein alors que ce n’est pas le cas, c’est le signe que des débris se sont accumulés. Retirez le bac, lavez-le soigneusement et laissez-le sécher. Faites de même avec le filtre. En fin d’utilisation, si en tentant d’actionner la fonction d’autonettoyage vous constatez que rien ne se passe, c’est probablement parce que le niveau de batterie de votre aspirateur balai est trop bas ou bien parce que le réservoir d’eau propre n’est pas suffisamment rempli. Il est possible que des voyants s’allument ou que des codes erreurs s’affichent si un écran est présent. Voici les avertissements les plus fréquents qui sont signalés : Brosse bloquée Détection de corps étranger Orifices bouchés Obstruction du capteur de saleté Remplacement nécessaire d’un consommable Surchauffe Température ambiante trop basse Problème de tension électrique Problème de batterie Problème moteur Dans la plupart des cas, le problème est facilement résolvable grâce à un nettoyage ou à un redémarrage de l'appareil. En revanche, en cas de difficulté majeure, la réparation est souvent la solution.

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