Mon aspirateur est perdu
Bonjour, J’ai un petit problème d’aspirateur : il se perd régulièrement ! Il cherche sa base ! Depuis une semaine je le retrouve partout sauf à sa place… Que se passe-t-il à votre avis ? Merci
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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
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Vérifiez les points suivants :
1. Le temps de charge
- Respectez le temps de charge.
- Vérifiez que le robot soit bien allumé lorsqu'il est en charge sur sa base.
2. L’état des capteurs infrarouges et des caméras
- Les capteurs infrarouges
- Les caméras
Vérifiez que le capteur infrarouge ou la caméra ne soient pas encrassés ce qui gênerait le bon fonctionnement et donc pourrait empêcher votre robot de retrouver sa base.
Pour les nettoyer, vous pouvez utiliser une lingette ou un linge légèrement humide.
Pensez également à installer la base dans un endroit dégagé, qui ne soit pas trop encombré d’objets ou de meubles (comme indiqué dans la notice) afin de faciliter le retour de l’aspirateur à sa base.
Si malgré tout votre robot ne parvient pas à trouver sa base, contactez votre service après-vente Darty.
Bonjourelle a besoin d'une carte, si oui la quelle svp?Merci pour votre réponse.
Bonjour à toutes et tous où commander une batterie de rechange pour mon aspirateur robot modèle RR6875WH ? ref CMICR18650F5-4S1P il ne recharge plus sur sa base merci
Bonjour, J'ai l'aspirateur mova k20 et depuis deux jours, l'eau ne coule plus quand j'utilise l'appareil. Ça me demande de nettoyer le bac sale mais il est propre est sans eau, brosse sèche. Après multiple lavage automatique, ce matin je retrouve l'appare... voir la suite
Bonjour, J'ai acheté ma machine en novembre 2023, cette année, en janvier 2025, j'ai dû changer les 3 Aubes, le technicien m'a dit que c'était une panne courante sur ce modèle ! Nous sommes en août 2025 et je dois a nouveau changer les 3 aubes. C'est une ... voir la suite
Bonjour. En montage je me retrouve avec une bague.Je ne sais pas ou la mettre. Merci
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