Interrogez directement la communauté !
Rappel de produit : MacBook Pro 15 pouces

Rappel de produit : MacBook Pro 15 pouces

Modifié le à

Voir la description

Votre ordinateur MacBook Pro 15" présente un problème de batterie. Fait-il partie des ordinateurs concernés par l'annonce d'Apple ?

Rappel MacBook Pro 15 pouces

Bonjour, un ami m'a dit qu'il y avait un problème de batterie sur les MacBook Pro, est-ce que quelqu'un aurait des informations à ce sujet ? Est-ce vrai ou une fausse information ?

Vous souhaitez savoir si Apple a bien mis en place une procédure de rappel sur les MacBook Pro 15" pour un problème de batterie et si le vôtre est concerné ?


Apple a bien mis en place une procédure de rappel concernant un problème de batterie sur certains MacBook Pro 15" vendus entre septembre 2015 et février 2017, l'éligibilité de votre appareil se fera par rapport au numéro de série de celui-ci. Apple a décidé de remplacer gratuitement les batteries concernées.

Ce rappel ne concerne uniquement que ce modèle vendu durant cette période.

Les autres ordinateurs portables Apple ne sont pas concernés.


Pour savoir si votre MacBook Pro 15" est concerné par ce rappel :


1.     Allez à l'adresse suivant :

 

https://support.apple.com/fr-fr/15-inch-macbook-pro-battery-recall

 

2.    Allez à la rubrique " Éligibilité ", puis de tapez le numéro de série de votre MacBook Pro et cliquez sur " Envoyer ".

 

 

3.     Le site vous indiquera si votre ordinateur est éligible ou non.

 

Non-éligible :

 

 

 

Éligible :

 


4.    Suivez les indications présentes dans la rubrique " Processus de remplacement " pour procéder au remplacement de la batterie.


Avez vous trouvé ce tutoriel utile ?

Cela ne résout pas votre problème ?

Mac book pro Clavier azerty ? Prise francaise ?

bonjour, est ce que dernièrement une personne a commandé un macbook provenant de Royaume Uni : a t il bien un clavier AZERTY et un adaptateur secteur francais Merci

Répondre

touches bares

Bonjour, Ils a pas touch bar se macbook en haut ils a pas les touches bares? merci

Transfert de musique ?

Bonjour, pour ceux qui comme moi ont un ancien MacBook (avec snow leopard) et une ancienne version de iTunes, avez vous des problèmes pour transférer vos morceaux de musiques MP3 de votre ordinateur à votre Iphone 8 ? Ou pour transférer vos photos, de vo... voir la suite

Répondre

Il ne redémarre plus

Bonjour j'ai acheté mon macbook il y a un an (encore sous garantie). Il y a deux jours, je voulais l'utiliser mais surprise : il ne redémarre plus (je ne l'avais pas utilisé pendant deux jours, il fonctionnait à merveille et n'a subi aucun choc, il était... voir la suite

est ce que la batterie est changée ?

Bonjour I phone 6 reconditionne,est ce que la batterie est changée ? merci

Répondre

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit