Bonjour, j'ai remarqué depuis quelques jours une fissure sur ma Apple Watch. Je fais très attention et j'en prends énormément soin. Je n'ai pas souvenir de l'avoir cognée voir éraflée quelque part. Quelqu'un aurait-il déjà rencontré ce problème ? Merci par avance pour vos réponses.
Vous constatez la présence d'une fissure sur votre Apple Watch et cette dernière grandie de jour en jour. Est-ce normal ?
Il s'agit un défaut matériel de votre Apple Watch.
Cette fissure se forme le long de la partie arrondie de l’écran peut par la suite commencer à se prolonger sur le côté voir tout autour de l’écran.
Apple a reconnu le problème et a mis en place un programme de rappel pour ce problème.
https://support.apple.com/fr-fr/screen-replacement-program-apple-watch-series-2-3
Il concerne uniquement les Apple Watch Series 2 et Series 3 avec un boîtier Aluminium.
Liste des modèles concernés :
Contactez l'assistance technique DARTY par téléphone.
Avant tout envoi en réparation de votre Apple Watch, vous devez obligatoirement effectuer la procédure suivante :
Bien utiliser son appareil
Entretenir son appareil
Diagnostiquer une panne
Réparer son appareil
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